Blev precis positivt överraskad av United (och det händer ju inte så ofta numera)!
Bokade en award igår som jag saknade några miles för så jag köpte det samtidigt med bokningen. Vännen jag skulle besöka fick dock inte ledigt så vi kan inte resa och ringde därför United för att avboka. Då avbokade kundtjänst awarden men gjorde också refund på mitt mileage purchase. Alla mileage purchases är normalt non-refundable men när man gör köpet samtidigt med en awardsbokning och använder 24h avbokningsfönstret för awarden så får man även mileage purchase återbetalt. Snyggt!
Bokade en award igår som jag saknade några miles för så jag köpte det samtidigt med bokningen. Vännen jag skulle besöka fick dock inte ledigt så vi kan inte resa och ringde därför United för att avboka. Då avbokade kundtjänst awarden men gjorde också refund på mitt mileage purchase. Alla mileage purchases är normalt non-refundable men när man gör köpet samtidigt med en awardsbokning och använder 24h avbokningsfönstret för awarden så får man även mileage purchase återbetalt. Snyggt!
