Senaste nytt

British Airways vägrar full ersättning vid inställd flight samt inga avios/tiers

TheEagle

Medlem
Hej!

Kul att läsa om eventet med BA:s nya 787:a som även jag har haft nöjet att prova. Där framstår BA som ett fantastiskt flygbolag men när man får problem med dem verkar det inte vara lika roligt och trevligt längre

En vän till mig har haft väldigt otur den senaste veckan. Här kommer det första problemet.

Min vän skulle flyga LHR till ARN med BA men flighten ställdes in och BA vägrar ersätta fullt ut för annan flight med Norwegian som var det enda alternativet med lediga platser. BA vill ersätta med £70 medan flighten med DY kostade £107.
Kan tyckas vara småpotatis men min vän ser det som en principsak.
Dessutom vägrar BA avios/tiers för den inställda flighten och min vän som strävar efter att nå guld så är dessa speciellt tiers viktiga.

Vad skall han göra och vilka rättigheter har han?
 
Toppen