Enligt supporten ska man inte kunna ge ett guldkort igen förrän man har återkvalat till Diamond i näst period. Detta skrev även diamondsupporten till mig häromdagen. Man menar på att denna möjlighet att ge guld igen förändrades när systemet byttes. Jag kan heller inte välja ur goodiebagen igen.
Haft samma problem! De har sagt samma sak varje gång jag ringer in de senaste 6 veckorna ja har försökt ge bort ett guld. Mailat Diamond-supporten flera gånger utan respons.. känns nästan hopplöst nu.
Jag brukar alltid be personalen sätta på en röd priotagg, men får ofta svaret tillbaka att det redan står prioritet på själva baggagetaggen så det behövs inte. Alltid på Landvetter och Arlanda.
Påbörjade en ny period den 1 juni. Jag uppnådde diamond i förra perioden. Har sedan dess försökt att ge bort ett guldkort. Enligt min eurobonussida kan jag endast ge bort ett silverkort. Ringde då in till supporten och gav dem den information de behövde för att kunna lösa det där. I varje samtal...