Avser inte gå in på alla detaljer, men det gällde strul med ombokad resa efter att SAS ändrade avgångstid osv. Min avsikt här var mest att få koll på om det faktiskt är så här omöjligt att få kontakt med SAS customer care. Kan vara bra att veta när man väljer mellan SAS och billigare...
Tråkigt att höra joemume! Det här var Nice där det är gaaalet långa köer till biluthyrning mm om man kommer sist. Reser man med en bebis och det är sommarhetta blir man rätt besviken om man får vänta på bagaget till precis allra sist.Men jag är fullt medveten om problemets "storleksordning". Det...
Som jag skrev var det där med väskan bara en liten del av det hela. Jag är mest mån om att veta om det här är ett undantag, eftersom jag avser flyga med SAS igen och är rädd för samma bemötande om jag får ett större problem vid en resa.
Och ja: Jag anser man ska kompensera kunder om man inte...
Jag är helt paff över det otroligt dåliga och oprofessionella bemötande jag fått av SAS customer care. Och inte har det hjälpt att kontakta Eurobonus heller. Har precis fått ett Gold card. Men till vilken nytta? Har man nyligen valt att utlokalisera till 0680-riktområdet, så bör man bli medveten...