Jag har en bokning för mig och min fru i februari. ZRH-TXL-FRA-HKG-BKK-DOH-CDG-ORY-LHR-ZRH. Biljetten är en F klass men de har bara tagit betalt för C klass. Sträckan FRA-HKG har vi en F och C klass plats. Hur tycker ni att jag skall göra för att se till att vi får ytterligare en F klass plats på denna sträcka? Det är 2 små problem! De har tagit för lite poäng samt att biljetten är fel, dvs back loggad (tror att det heter så).