Strax före årsskiftet slutförde Skyteam implementeringen av sitt prioritetskoncept kallat ”Sky Priority” som nu finns hos samtliga 20 medlemsflygbolag i världen på över 1000 flygplatser i världen. Skyteam blir därmed första allians att ha ett helt standardiserat prioritetskoncept som ser likadant ut oavsett vilket medlemsflygbolag man reser med.

Konceptet lanserades i januari 2012 och känns igen genom den röda färg som finns på alla skyltar och monitorer med texten Sky Priority i versaler. Prioritetskonceptet erbjuds passagerare som reser i business class eller första klass samt passagerare som har ett bonuskort på nivån Skyteam Elite Plus. Utöver detta har varje flygbolag vissa möjligheter att själva avgöra vilka övriga passagerare som får nyttja Sky Priority, exempelvis Skyteam Elite och silvermedlemmar i det egna bonusprogrammet.

Sky Priority finner man vid exempelvis check-in, baggage drop off, biljettdiskar, transferdiskar, gateområdet (priority boarding) och i bagagehallen efter ankomst.

Skyteam skriver också i ett pressmeddelande att man jobbar med att implementera fast track vid säkerhetskontrollen och passkontrollen på 60 större flygplatser – Skyteams 27 hubbar samt 33 ytterligare flygplatser. Av dessa 60 har 39 redan fått fast track vid säkerhetskontrollen och 21 vid passkontrollen.

Sky Priority Fast Track på Tokyo Narita

Sky Priority Fast Track på Tokyo Narita