Bakgrund och introduktion

Resan började i Karlstad och gick via ett byte i Frankfurt till Berlin.

På flygplatsen

Efter den punktliga ankomsten gick vi till Lufthansas transferautomater bredvid servicedisken. Där var det bara att skriva in bokningsnumret och sedan fick man boardingpassen. Intressant nog påpekade maskinen om att vi hade bagage skulle vi kontakta servicedisken. Enligt mannen som skötte kön dit behövdes det inte, däremot skulle vi stämma av med med gate-agenten. Efter detta gick vi mot loungen. Av misstag höll vi på att kliva in i businessloungen men den snälla loung-draken påpekade att vi med Star Alliance gold borde gå till Senator-loungen i stället. Naturligtvis kan man in säga nej till en sån uppmaning så vi traskade vidare.

Lounge:

Loungen är recenserad separat från flygningen. Du kan läsa mer om loungen i loungerecensionen.

Läs mer om den besökta loungen »

Ombordstigning och första intryck

Vi kom till gaten när ombordstigning redan hade inletts. Gaten använde automatiska boardingpassläsare och spärrar från KABA för effektiv self-boarding. Antar att prioboarding genomförts. När vi kom fram till gate-agenten bekräftade hon att vår resväska var med planet.

Stolen och underhållningssystemet

Normal intraeuropeisk tunn stol med läder. Ganska nytt flygplan men lite slitet på sina stället.

Internet ombord

Nej

Måltider och Service

Snack delades ut och gratis dryck öl, läsk etc. Ölen smakade bra, likaså colan. Trevlig personal.

Sömn

Ej tillämpligt.

Ankomst

Det tog sin rundliga tid innan bagaget kom men misstänker att det har mer med Tegel att göra än något annat.

Slutsats

Lufthansa levererar det man förväntar sig, bra service, genomgående proffsigt bemötande.