Varför kan jag inte checka in online hos Turkish Airlines?

Diskussion i 'Star Alliance' startad av Budgetresenär, 20 Februari 2014.

  1. Budgetresenär

    Budgetresenär Medlem

    Ort:
    Malmö
    Land:
    Sverige Sverige
    Det är mindre än 24 timmar tills avfärd med Turkish Airlines och enligt informationen på Turkish Airlines hemsida ska det gå bra att checka in online om flyget avgår ifrån min flygplats (Kastrup). Jag knappar in exakt samma uppgifter som finns lagrade hos www.checkmytrip.com men ändå får jag bara felmeddelandet "Unable to retrieve booking reference(PNR) records. Please check and try again." Varför blir det så här?
     
  2. johhenrik

    johhenrik Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Svårt att svara på. Det har alltid fungerat för mig. Kanske är ett temporärt fel. Är biljetten köpt via deras hemsida? Isf, dra fram kvittot du fått och prova med både PNR och e-ticket-nummer.
     
  3. Budgetresenär

    Budgetresenär Medlem

    Ort:
    Malmö
    Land:
    Sverige Sverige
    Nej, jag köpte den hos Travelstart.
     
  4. johhenrik

    johhenrik Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Då är det nog därför det inte funkar.
     
  5. Jag har ett svagt minne om Turkish Airlines använde annat bokningssystem än Amadeus förut. I så fall kan du gå in i classic.checkmytrip.com med ditt Amadeusbokningsnummer och kolla om det finns Turkish Airlines eget bokningsnummer.
    Sedan försöka att checka in med det bokningsnumret.
     
  6. johhenrik

    johhenrik Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    TK kör Troya, sen med koppling till Amadeus
     
  7. johhenrik

    johhenrik Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag tror, om inget har ändrats, att det är så här: På turkish hemsida kan du bara komma åt biljetter som handlats via deras hemsida. Även deras sida använder Amadeus för bokningen, precis som externa parter. Bokningen görs alltså med Amadeus, men biljetten hålls i deras interna Troya-system. På andra bolag kan man ju komma åt originalreferensen ibland för typ Galileo eller Sabre, men på Turkish spelar det ingen roll, för hemsidan kollar bara i sin tabell över egna biljetter, den kollar alltså inte mot Troya-systemet.
     
  8. Då behöver man en trojansk häst. :)
     
    2 personer gillar detta.
  9. Budgetresenär

    Budgetresenär Medlem

    Ort:
    Malmö
    Land:
    Sverige Sverige
    Haha, det här forumet är det bästa som har hänt sedan sliced bread!!! Det funkade!!! Tusen tack!!!
     
    4 personer gillar detta.
  10. Jonas C

    Jonas C Medlem

    Ort:
    Västerås
    Land:
    Sverige Sverige
    Öppnar du bokningen i checkmytrip så ska det stå ett till bokningsnummer för TK's system. Testa att skriva in det istället när du checkar in.

    Borde vara krav för alla flygbolag i Star Alliance att använda Amadeus…
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×