Varför går det inte att uppgradera Star Alliance-flygningar som codeshare?

Diskussion i 'Star Alliance' startad av Jacob, 4 April 2014.

  1. Jacob

    Jacob Medlem

    I mars försökte jag för första gången uppgradera en flygning med en "Star Alliance confirmed upgrade", en sådan uppgradering som man beställer och får bekräftad i förväg. Jag var bokad i bokningsklass Y, det var en ganska lång flygning och kände att det faktiskt kunde vara värt poängen.

    Begäran om uppgradering gör man själv på SAS webbsida genom att fylla i ett formulär, men jag fick bara en massa felmeddelanden. Ringde EuroBonus medlemsservice och hamnade hos en mycket hjälpsam man. Han förstod dock inte heller varför det inte gick, det fanns tillgänglighet och bokningsklassen stämde. Han bad att få grotta i det och återkomma, vilket han också gjorde någon timme senare med anledningen, jag var bokad med codeshare, då går det tydligen inte.

    Jag har en del poäng i Miles & More så gjorde för skoj skull ett försök där också, samma svar.

    Varför är det så? Både det flygbolag som bokades genom och det flygbolag som utförde flygningen är medlemmar i Star Alliance, tillgänglighet fanns och bokningsklassen var som sagt en av de som går att uppgradera (Y funkar i princip på alla bolag). Kändes högst ologiskt, det är väl hela grundtanken med en allians med ett nära samarbete mellan de olika medlemsbolagen att en sån här sak inte ska vara ett problem.
     
  2. jumbooze

    jumbooze Medlem

    Ort:
    ex-CPH
    Land:
    Sverige Sverige
    Nu är detta inget som jag har stor erfarenhet men det finns väl vissa bolag inom *A som inte är med på "tåget" dvs inte är med på upgrades?

    Jag hade tur när jag gjorde Upgrade med Eurobonus från Swiss Z till O (den gamla goda tiden då Z var uppgraderingsbar).
     
  3. rob74

    rob74 Medlem

    Ort:
    Kiruna
    Land:
    Sverige Sverige
    Fantastiskt!
    Ännu en grej till listan "Varför man inte ska boka med codeshare"... :(
     
    3 personer gillar detta.
  4. Det är inte unikt för Star Alliance. Jag har fått lära mig att samma sak med British Airways/American Airlines. Jag tror (fokus på tror) är att det även händer något med biljetten. I fallet Avios på en British Airways flight under American Airlines prefix på en American Airlines ticket stock (001) saknar BAEC någon information som gör att man inte kan ändra på detta.

    Så jag uppfattar att man inte ser all information.

    Sedan är den viktigare fråga i mina ögen: har du köpt en Y-klass. Varför då? :)
     
  5. Jacob

    Jacob Medlem

    Jag köpte inte en Y-klassbiljett, flighten kom med lite på köpet... ;)
     
  6. Sakoz

    Sakoz Medlem

    Ort:
    GVX
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag har provat "Star Alliance confirmed upgrade" via SAS hemsida ca 10 ggr de senaste 3 åren, både med och utan codeshare. Har aldrig lyckats fått igenom en request trots giltiga biljettyper. Jag får också bara felmeddelanden.

    Samtal med kundtjänst har bara resulterat i "goddag yxskaft - prova igen senare"
     
  7. FF#1

    FF#1 Medlem

    Ort:
    Luleå
    Land:
    Sverige Sverige
    Har bara provat en gång, testade att uppgradera en Lufthansa från SFO-FRA bokningklass B.
    Gick igenom direkt, vilket jag trodde att det inte skulle göra.
     
  8. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Star Alliance-upgrades med EuroBonus-poäng har alltid funkat klockrent för mig om det funnits plats.

    Men det jag funderar mest på är varför Jacob gör ett rookie-mistake och bokar codeshare på Star Alliance...
     
  9. AABack2ARN

    AABack2ARN Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Känns som en prefekt sak för dig, som faktiskt träffar personer inom flygvärlden, att ta upp när de skryter om hur bra de är. Fråga varför detta fantastiska samarbete i Allianserna fungerar så långt från smärtfritt för oss passagerare som möjligt? :(
     
    1 person likes this.
  10. jumbooze

    jumbooze Medlem

    Ort:
    ex-CPH
    Land:
    Sverige Sverige
    Jacob, kanske en dum tanke men vore det inte ett avbrott i allt första klass flygande och ta en resa i ekonomi istället?
     
    1 person likes this.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×