Vad ska jag göra när en väska på SAS försvunnit?

Diskussion i 'SAS Group & EuroBonus' startad av FF#1, 8 Augusti 2013.

  1. FF#1

    FF#1 Medlem

    Ort:
    Luleå
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag köpte en bonusresa åt en kompis LLA-SPU med SAS som en pressent och betalade skatter och avgifter med mitt amex.

    Nu på hemvägen så har en av hans väskor försvunnit.

    Väskan innehåller dykgrejjor värda en del pengar.

    Väskan är anmäld förvunnen och har inte kommit till rätta ännu.
    Han har en hemförsäkring med reseskydd

    Fågan är hur gör man om väskan inte kommer till rätta?

    Vem ersätter vad, SAS, Hemförsäkringen eller amex( tror inte det eftersom det är med mitt kort det är betalt, inte hans)
     
  2. Kricka

    Kricka Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Skulle låta flygbolaget, som ju "slarvat bort" väskan, få stå för ersättningen. Om det är
    så att den ersättning man får från bolaget inte täcker värdet på det som försvunnit så
    kanske man får blanda in hemförsäkringen också. Är tveksam till om Amex anser att
    resan är "betald" med kortet när det bara är skatter och avgifter men den frågan kan
    säkert någon annan svara på.
     
  3. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Den delen är lugn, tror tillochmed att det pratas om det specifikt i SAS AmEx-villkoren. Dock är det problematiskt när inte kortinnehavaren rest. Det är där problemet kommer med AmEx.
     
  4. FF#1

    FF#1 Medlem

    Ort:
    Luleå
    Land:
    Sverige Sverige
    Vi får hoppas att den kommer fram,
    Tyvärr är värdet mer än max ersättning från flygbolaget så man får hoppas att hemförsäkringen täcker mellanskillnaden i såna fall.
     
  5. Håkan Andersson

    Håkan Andersson Medlem

    Ort:
    Östersund
    Land:
    Sverige Sverige
    Har hänt mig förut vid resa med norwegian då värdet på väskan var mer än vad de ersatte. Folksam ersatte överstigande belopp utan problem
     
    1 person likes this.
  6. jumbooze

    jumbooze Medlem

    Ort:
    ex-CPH
    Land:
    Sverige Sverige
    8.3.6.
    As stated in Article 15.2.3. if the value of your Checked Baggage is greater than our maximum liability set out in Article 15.2.2.
    you should inform us at check-in so that you can make arrangements to fully insure your Checked Baggage prior to travel.

    http://www.flysas.com/upload/CoC/CoC_Eng_February_2013.pdf
     
  7. FF#1

    FF#1 Medlem

    Ort:
    Luleå
    Land:
    Sverige Sverige
    Som tur var så kom väskan till rätta i dag efter några dagar extra någon stans, enligt kvittot verkar det vara i split.. allt kvar och helt!
     
    1 person likes this.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×