Underhållningssystemet ur funktion, ersättning eller ej?

Diskussion i 'Air France & KLM, Flying Blue' startad av Jockezona, 7 Juli 2014.

  1. Jockezona

    Jockezona Medlem

    Flög hem från JFK med Air France igår. Entertainment systemet strulade och det enda som egentligen fungerade var skärmen med vart planet befinner sig.

    Detta var likadant för ett flertal passagerare men för de flesta fungerade systemet. Kabinpersonalen gjorde ett tappert reboot försök men det hjälpte ej. De hänvisade våra klagomål till air france kundtjänst.

    Personligen har jag svårt att sova på plan, iallafall när jag flyger ekonomi, så det är väldigt skönt att kunna kolla film på resan.

    Min fråga är om någon varit med om detta, misstänker att det händer titt som tätt. Andra frågan är om man har rätt till ersättning för detta eller räknas det kanske inte in i produkten jag köpt dvs flygresan från A till B?
     
  2. palmen

    palmen Moderator

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Om det händer på SAS brukar man få X antal miles krediterade till sitt EuroBonus-konto.
    Jag fick 8000 EuroBonus-poäng för icke fungerande IFE på Köpenhamn-Shanghai med SAS.
     
  3. Jockezona

    Jockezona Medlem

    Är dock inte med i skyteam så miles gör mig ingen nytta i detta fall.
    Var egentligen mest intresserad av om flygbolagen ger ersättning för denna typ av problem eller inte.
    Ska slå en signal till air france och se om de erbjuder något annat än miles, kostar inget att fråga.
     
  4. NotRyan

    NotRyan Medlem

    ????? Du menar alltså att du flyger utan att kreditera milesen till något? Konstiga människa.... :cool:
     
    6 personer gillar detta.
  5. SAS404

    SAS404 Medlem

    Och hänger desutom på BC, Något knepigt pågår här :D
     
    2 personer gillar detta.
  6. Jockezona

    Jockezona Medlem

    Detta var ju en slumpresa så jag la ingen kraft på att försöka maximera flygmilesen, lade all kraft på maximal intjäning till hh under resan i staterna istället.
    Kör BAEC och kände mig otrogen när jag flög med air france. :p
    Till mitt försvar så är jag rookie på maximering av points och skyller på det, haha. :cool:
     
  7. nota bene

    nota bene Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Bli medlem och retro-regga!

    Du bör kunna få miles eller typ voucher på 50 eur eller något, men de är ju inte tvungna att ge något.
    Det brukar vara mycket enklare att få miles.
     
  8. rvarttinen

    rvarttinen Moderator

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    ... och, få en del förmåner med bagage etc. mha FB.
     
  9. henrik l

    henrik l Medlem

    Ort:
    KVB
    Land:
    Sverige Sverige
    Har varit med om detta på British Airways, man fick fylla i en blankett om ville ha Avios, tror det var 7-8000, eller en voucher på ett löjligt lågt belopp. Valet var mycket enkelt.
     
  10. Henrik_B

    Henrik_B Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Någon som fått miles för ej fungerande IFE på TK? Dosprompt eller liknande genom större delen av flighten.
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×