Turkish Airlines: Olika bagageregler beroende på flygplats

Diskussion i 'Star Alliance' startad av pljung, 14 Januari 2016.

  1. pljung

    pljung Medlem

    Ort:
    Partille
    Land:
    Sverige Sverige
    Hej,
    Vi var en grupp som i december reste till mellanöstern (AUH) med TK, några med avresa från GOT och några från CPH.
    Vi hade också mycket extra bagage (bowlingutrustning), och det är här TK menar att det är olika bagageregler beroende på vilken flygplats man reser ifrån. Från GOT så är bowling sportutrustning och med en betydligt lägre avgift, men från CPH är det inte det.
    Detta medförde att vi fick betala betydligt mer för vårt bagage från CPH, och det är det jag ifrågasatt till TK också.
    Kan det verkligen vara på detta sätt, eller försöker flygbolaget bara "skydda sig" genom att påstå att reglerna är olika från flygplats till flygplats?

    Bifogar svaret jag fick av dem igår.
     

    Bifogade filer:

  2. fcx

    fcx Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Har aldrig hart talas om någonting liknande.

    Det är givetvis flygbolaget som sätter bagagereglerna för vad det kostar att transportera bagage på deras flyg.
     
  3. pljung

    pljung Medlem

    Ort:
    Partille
    Land:
    Sverige Sverige
    Har dessutom åkt med TK både före och efter denna resa, och då har bowlingutrustning räknats som sportutrustning.....
    Slutsats: Dom har gjort fel, men vill inte erkänna det.
     
  4. pljung

    pljung Medlem

    Ort:
    Partille
    Land:
    Sverige Sverige
    I mitt svar till dom på föregående mail, så frågade jag om det var de olika länderna/flygplatserna som styrde bagagereglerna för sportutrustning, eller TK själva?
    Nu har de tagit ett nytt beslut, bowlingutrustning gäller inte som sportutrustning på TK oavsett flygplats.

    Bifogar svaret.
    Någon idé att gå vidare med detta?
     

    Bifogade filer:

  5. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Det var tyvärr min första tanke när jag läste det första inlägget i den här tråden. Tyvärr var ju det där den enkla lösningen för flygbolaget.

    Jag tror tyvärr inte att du kommer att få något bättre beslut från dem om du bråkar mer.
     
  6. pljung

    pljung Medlem

    Ort:
    Partille
    Land:
    Sverige Sverige
    Tror inte jag heller, men det som sticker i ögonen är att den gången vi fick betala den enligt mig felaktiga överviktskostnaden så skulle det minsann också betalas kontant.... kreditkort var helt uteslutet att använda!!
    De gånger vi betalt vår utrustning som sportbagage så har det fungerat utmärkt att betala med kort.
     
  7. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Det låter riktigt konstigt - det känns nog mer som att någon stoppade pengarna i fickan skulle jag säga. Fick du ett kvitto?
     
  8. pljung

    pljung Medlem

    Ort:
    Partille
    Land:
    Sverige Sverige
    Ja ett handskrivet kvitto, men om det sedan hamnat i deras bokföring låter jag vara osagt ;)
    Har också grävt lite mer i detta, och några kollegor till mig råkade ut för exakt samma sak i slutet av 2014... endast cash betalning,
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×