Sverigeflyg får kritik mot flygbolagens passagerarvillkor

Diskussion i 'Övriga nordiska flygbolag' startad av Jacob, 4 Januari 2012.

  1. Jacob

    Jacob Medlem

    Det är Konsumentverket som riktat kraftig kritik mot de sex mindre flygbolagen som går under paraplynamnet Sverigeflyg. Bland annat anmärker Konsumentverket på resevillkoren och vad som menas med inställt flyg och vad som gäller vid inställda eller försenade flygningar som rättigheter till mat och dryck, transporter till och från flygplatser samt hotell.

    Enligt Ekot hade man friskrivit sig från skadeståndsansvar för förseningar, personskador och bagageförluster och hänvisat till lagar som inte längre gäller.

    Redan tidigare under 2011 framfördes kritik mot de felaktiga reglerna men utan att något åtgärdades. Nu har flygbolagen fått fram till mitten på februari att svara på Konsumentverkets kritik.

    Kritik mot Gotlandsflygs passagerarvillkor - Gotlandsnytt | Sveriges Radio

    Flygbolag ger felaktig information - Nyheter P4 Kalmar | Sveriges Radio
     
  2. Gnopps

    Gnopps Medlem

    Ort:
    HEL
    Land:
    Finland Finland
    Det är inte första gången bolag försöker friskriva sig bäst de vill från de förpliktelser de har. Som konsument gäller det att känna till sina rättigheter och inte lita blint på vad flygbolagen själva säger när man snällt frågar dem.

    Jag håller just nu på att bråka med SAS som i två mail totalt ignorerat mina krav och istället hittat på falska anledningar varför de inte behöver betala kompensation. Jag är säker på att det är en medveten taktik av dem, de som jobbar i kundtjänst kan lagarna men försöker få folk att försvinna med irrelevanta svar.

    Kul att Konsumentverket håller ett öga på det här!
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×