SKARPT LÄGE - riskerar missa anslutande flight idag lördag
- Thread starter JacobGBG
- Startdatum
Kebalibre
Medlem
Jag känner inte till någon OTA som har 24H service, gör du?
Thornado
Medlem
Verkar som att det förhoppningsvis kommer att lösa sig nu.
Jag bokade resan via Travelpartner och när man ringde och snällt sa att man hade bokat online så fick man meddelandet att de hade stängt 12.30.
Om man däremot bad att få bli kopplad till en telefonsäljare så kom man fram och efter att hon fått prata med lite annat folk där (hon kunde inte själv ändra) så verkar det nu som att de kan boka om mig. Någon därifrån ska ringa upp mig "snart" och berätta hur mycket dyrare det blir (ändringsavgift+fare difference).
Vågar inte andas ut helt innan jag fått min nya biljett, men känns lite mindre hopplöst nu.
Uppdaterar här så snart jag hört från resebyrån igen.
Jag bokade resan via Travelpartner och när man ringde och snällt sa att man hade bokat online så fick man meddelandet att de hade stängt 12.30.
Om man däremot bad att få bli kopplad till en telefonsäljare så kom man fram och efter att hon fått prata med lite annat folk där (hon kunde inte själv ändra) så verkar det nu som att de kan boka om mig. Någon därifrån ska ringa upp mig "snart" och berätta hur mycket dyrare det blir (ändringsavgift+fare difference).
Vågar inte andas ut helt innan jag fått min nya biljett, men känns lite mindre hopplöst nu.
Uppdaterar här så snart jag hört från resebyrån igen.
Thornado
Medlem
Som sagt var - inte ropa hej för tidigt. Nu ringde resebyrån upp mig och han hade försökt boka om mig, men inte lyckats. Då kollade han vad problemet var och tydligen kan man bara boka om den biljetten senast 3 dagar innan avgång. Han hade även försökt uppgradera mig till en högre bokningsklass för att se om det gick den vägen, men utan att lyckas. 
Thornado
Medlem
Jag betalade med SAS Vouchers + Diners Club. Hemförsäkring hos Folksam.
Hursomhelst så har jag valt lösning nu. Tittade på American+US (direkt från JFK till GYE dit och via MIA på vägen hem), men blev till slut KLM-lösningen som jag valde. Jag har nu bokat ARN-AMS-GYE-AMS-ARN med avgång från Arlanda tidigt imorgon bitti, så nu ska jag bara få dem att lasta av mina väskor och starta processen för att betala tillbaka biljettpriset (får väl se hur mycket krångel det blir av att jag delbetalat med vouchers...).
Alternativen hade ungefär samma pris och hade varit trevligt med lite tid i NYC och Miami, men med KLM-alternativet slipper jag extra hotellnätter, så på det stora hela blir det billigare.
Visst borde jag förresten fortfarande ha rätt till 600EUR kompensation för förseningen trots att jag väljer att inte resa och få biljetten återbetald?
Tack för allt moraliskt stöd under de här hektiska timmarna.
(Kanske dags att läsa lite i Flying Blue-forumet nu när man ska flyga KLM...)
Hursomhelst så har jag valt lösning nu. Tittade på American+US (direkt från JFK till GYE dit och via MIA på vägen hem), men blev till slut KLM-lösningen som jag valde. Jag har nu bokat ARN-AMS-GYE-AMS-ARN med avgång från Arlanda tidigt imorgon bitti, så nu ska jag bara få dem att lasta av mina väskor och starta processen för att betala tillbaka biljettpriset (får väl se hur mycket krångel det blir av att jag delbetalat med vouchers...).
Alternativen hade ungefär samma pris och hade varit trevligt med lite tid i NYC och Miami, men med KLM-alternativet slipper jag extra hotellnätter, så på det stora hela blir det billigare.
Visst borde jag förresten fortfarande ha rätt till 600EUR kompensation för förseningen trots att jag väljer att inte resa och få biljetten återbetald?
Tack för allt moraliskt stöd under de här hektiska timmarna.
(Kanske dags att läsa lite i Flying Blue-forumet nu när man ska flyga KLM...)
agehall
Medlem
Det tror jag nog inte. De stora har det men de flesta har det väl inte.
Expedia har väl öppet någonstans 24/7?
Yes. Kompensationen tillkommer utöver de alternativ du har som passagerare, varv du valde återbetalning.
Liknande situation nu, sitter på sk903 som är försenad på marken minst 1,5h. Har connection till PBI (ursprungligen 2,5h) blir väl 1h som bäst i EWR.
Kunde av någon anledning inte få ut min biljett på ARN utan blev ombedd uppsöka united service desk på EWR för att få min biljett till PBI.
Båda flighterna är på samma bokning men gjorda via orbitz (inte mitt beslut).
Sas/united eller resebyrån jag måste kontakta ifall jag missar flyget?
Kunde av någon anledning inte få ut min biljett på ARN utan blev ombedd uppsöka united service desk på EWR för att få min biljett till PBI.
Båda flighterna är på samma bokning men gjorda via orbitz (inte mitt beslut).
Sas/united eller resebyrån jag måste kontakta ifall jag missar flyget?
AABack2ARN
Medlem
Resebyrån behöver du inte blanda in i detta fall. Det är väl SAS på Newark som skall ta hand om dig och hitta ersättningsflyg eftersom det är deras sena flygplan som rör till det. Enligt sas.se skall ni lämna gate snart så det kommer nog bli lite tajt med anslutning till PBI, det går dock två senare plan idag (19:29 samt 21:51) som ni förhoppningsvis kan komma med.