Försäkringsbolaget brukar vilja att man avbokar och visar upp någon form av intyg på detta, även om man inte får tillbaka några pengar. Hade samma sak förra året, antar att det är så att man inte ska sälja biljetterna vidare på något sätt.
Jag fick tillbaka alla pengar mot att jag skickade in en skärmdump och bekräftelsemail på avbokningen (det var på lufthansa).