Senaste nytt

SJ utökar sin service och tillgänglighet via Facebook

Jacob

Medlem
Med start idag 1 mars utökar SJ sin tillgänglighet via Facebook. Facebookkontot, som drivs av SJ Contact Center, har från och med idag öppet mellan 06 och 22 på vardagar och mellan 08 och 22 på helger.

Förhoppningen är enligt SJ att fler resenärer snabbare ska få svar på sina frågor och att fler frågor ska kunna besvaras snabbare. Man jämför gärna med Twitter där 92% av frågorna under februari svarades på inom 30 minuter.
 
Toppen