SAS WIFI - ingen höjdare direkt..

Diskussion i 'SAS Group & EuroBonus' startad av jurgenb, 10 Januari 2012.

  1. jurgenb

    jurgenb Medlem

    Ort:
    STO
    Land:
    Sverige Sverige
    Trött man blir..

    Flög precis med en av få 738or OSL-ARN som hunnit få in-flight WIFI installerat. "Få" i den meningen att min vän på SAS nämnde att det är just den enda som har det?! Tyckte få passar bra om personen i fråga inte är uppdaterad med senaste status om antal ;)

    Hur som helst.. upplevelsen var .... inte bra som rubriken redan uttryckt.

    Anledningen och upplevelsen var enligt följande;

    Jag tänkte nyttja min iPhone (4S i det här fallet) för lite tidsfördriv...
    Väl i luften så kopplas WIFI igång strax efter bältesskylten släckts.. (precis som hos DY)

    1. Anslut till SASWIFI - inga problem (IP nr osv kom snabbt in)

    2. Redirect till SAS Welcome sida.. (www.saswifi.com/laptop) sidan är givetvis inte anpassad för mobiler överhuvudtaget - som URLen iofs antyder.. men märkligt 2012..

    3. Nu börjar det riktigt dumma.. man har en "Tryck här för att fortsätta" knapp som tar dig till ytterligare en sida med en "Security
    Check"

    4. Denna securitycheck är absolut inte anpassad för iPhone eller mobiler överhuvudtaget (just att jag nämner iPhone är att SAS själva gör reklam för sin SASWIFI just med en iPhone). Captcha koden som dyker upp och dess input fält därunder är så klantigt utformat - framförallt för en iPhone att när du klickar på input fältet så - precis som brukligt på en iPhone - zoomas du in till fältet - i samma veva så försvinner captcha koden bort från skärmen.. jodå.. klipskt ingenstans, du måste zooma ut igen för att se båda koden samtidigt som du kan knappa in i fältet..

    5. Typsnittet som används för "captcha" koden är inte heller genomtänkt för just "captcha", ex är versala M bara ett stort "m" inte ett "M", u och v är 50-50 att gissa sig till då man ex inte ser båda bokstaväverna vid samma tillfälle osv.. massa bokstäver som är hard-2-guess helt klart. Ex fick jag i mitt första försök inga bokstäver som ens visade att det fanns gemener och versaler att fundera kring.

    6. Efter 6-7 försök började jag fundera om det var något fel.. el om jag var full redan innan jag ens luktat på sprit..

    7. Min kollega som satt bredvid hade kommit in utan problem med en exakt likadan telefon.

    8. Han erbjöd sig tom att knappa in captchan själv, såklart utan framgång på min telefon..

    9. Jag prövade div åtgärder, koppla från WIFI helt, renew DHCP lease, starta om Preferences appen, starta om Mobile Safari osv osv osv...

    10. Vad f-n började bli ett vanligt förekommande uttryck från min sida.. jag funderade på om det var så att dom hade en otroligt dåligt implementerad Input Field som krävde US keyboard el något sådant skumt (ej UTF-8 support tex?!) Men inte heller det löste problemet, DOCK uppstod det tillslut en illröd liten text som sa att man hade kört för många inloggningsförsök och nu var blockad.. "try again later" avslutades den röda texten med.. ingenting om NÄR el hur lång lockout man fick

    11. Nu blev jag lack och körde in ett statiskt IP - då kunde man fö börja nya försök.. aha det är enbart IP tilldelningen dom lockar på (bra att veta för framtiden månne?)

    12. Ok vad f-n igen, vad är fel.. började titta i Safari inställningarna.. cookies.. jag hade min Safari inställd på "Never" accept cookies.. ändrade till "Visited Sites".. SE PÅ FAN då funkade det..


    Så.. vad har SAS gjort fel i ovan.. i tur och ordning enligt mig.

    1. Man skall MAX ha en "Godkänn" tryckning så är du inne på wlanet, som hos Norwegian, eller som dom själva hade 2005 med Connexion - som förövrigt fungerade bättre (hastighetsmässigt) än vad jag till slut fick när jag lyckats logga in..

    2. SAS har INGEN som helst notering i sin inloggning el FAQ om att Cookies måste vara påslaget i webbläsaren, detta pga att dom troligen inte har en aning om att man ens behöver cookies för någon IT pajas som satt upp skiten utformat systemet med cookies vilket är helt fel..kan lika gärna göras på DHCP Leasetime och eller MAC-adress nivå.

    3. SAS har totalt glömt att informera användaren om hur lång en sån där lockout jag fick efter för många inloggningsförsök faktiskt är... "Try again later..." om 1min, 1h, nästa år ? Och nej det hjälper inte att begära ny DHCP lease då även den tiden är helt okänd..

    4. Nätkvalitén.. väl inne prövade vi båda att köra Bredbandskollen - och lite orättvist mot en in-flight WIFI kanske men likväl så var det kbps vi pratade om... inte Mbps som man kunde förvänta sig i någon mån...sen har det såklart att göra med div omständigheter så denna punkt behöver jag inte hålla hårt kring men de Norwegian flighter jag prövat har haft betydligt bättre hastighet vid samtliga tillfällen..
     
    Last edited: 10 Januari 2012
  2. Roger J

    Roger J Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag fick för mig att Norwegian och SAS använder samma leverantör i grunden, men det stämmer kanske inte? Vad skiljer lösningarna åt då rent tekniskt? Vem har valt smartast teknik?
     
  3. jurgenb

    jurgenb Medlem

    Ort:
    STO
    Land:
    Sverige Sverige
    Det kan nog stämma att det är samma leverantör som tillhandahåller nätuppkopplingen osv, men SAS har uppenbarligen valt att gå sin egna lilla väg (IT-pajasens fel?) med att ha en helt meningslös captcha - eller "security code" som dom föredrar att kalla det. Och anledningen till detta, som dom tar upp är;

    "Why is this security code required"
    By requiring the input of the security code, we can ensure that this is not a computer generated action.


    FÖR DET ÄR ETT JÄTTESTORT PROBLEM MED BOTAR SOM SPAMMAR PÅ ETT FLYGPLAN?????????
    Seriöst liksom...speciellt iPhones (som ju dom själva gillar att visa upp som device of choice för just in-flight wifi usage)...
     
  4. jurgenb

    jurgenb Medlem

    Ort:
    STO
    Land:
    Sverige Sverige
    Det är kul att låta som en surgubbe ibland :)
     
    2 personer gillar detta.
  5. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag skulle tippa på att cookies bara krävs på själva siten där du loggar in, sedan kan man nog kasta kakan. Nu gissar jag lite, men jag skulle tippa på att de sparar någon form av session state i kakan som de sedan använder för att kontrollera captcha:n du fått.

    Det är dumt, fel och ganska trasigt att inte verifiera att användaren accepterar kakor innan man gör så. Det är ju trivialt att stoppa in allt som behövs i dolda input-fält eller en query-parameter....
     
  6. jurgenb

    jurgenb Medlem

    Ort:
    STO
    Land:
    Sverige Sverige
    Troligen har ju gossen (den där pajasen jag syftat på av o till) som utformat skiten ingen som helst aning om att cookie-lösningar är förlegat, men även uppenbarligen glömt att informera marknadsavdelningen och eller sin närmsta chef och eller dokumenterat tilltaget med cookies.

    Alt ingen aning om att man faktiskt kan ställa in sin webbläsare att INTE acceptera cookies.. + att det ju enligt svensk lag väl måste informeras om cookies på en sida.. haha kan det vara så lustigt att detta bryter mot lagen blir ingen gladare än jag :p
     
  7. Roger J

    Roger J Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Hur tänker du nu? :confused:
     
  8. jurgenb

    jurgenb Medlem

    Ort:
    STO
    Land:
    Sverige Sverige
    Last edited: 11 Januari 2012
  9. stewigriffin

    stewigriffin Medlem

    Ort:
    NYC
    Take it easy! Andas in, andas ut. Har du betalat för denna service? Nope. Är det beta? Ja. :)

    Gör som en vuxen människa, skriv allt rent med förklaring om det är nu så att detta problem låter dig inte sova på natten och irriterar skitmycket. Skicka allt till marknadsavdelningen eller IT. Softa. En dag blir det fixat och du kan lätt berätta till barnbarn om din insats.
    :)

    Relax, det är bara WiFi på flygplan, det är ingen SOS alarm, än. :)
     
  10. Här kommer lite lugnande OT. :)

    Har ni sett värre CAPTCHA än den här?
    [​IMG]
     
    8 personer gillar detta.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×