Nej tyvärr, de har inte hamnat under "kommande poäng" ÄN iaf...Okej har du fått de under kommande poäng?
Hoppas de får svar snart
SAS Webshopping
- Thread starter Andreas Eriksson
- Startdatum
TrickyRick
Medlem
Fick svar från SAS om mina saknade poäng nu:
"I can’t see that it’s not registred under upcoming points. If it’s not registred after maximum 8 weeks you should register under missing points on the webpage so we can send it for confirmation."
Var ju inte direkt hjälpsamt.
"I can’t see that it’s not registred under upcoming points. If it’s not registred after maximum 8 weeks you should register under missing points on the webpage so we can send it for confirmation."
Var ju inte direkt hjälpsamt.
Jakob Österberg
Medlem
Fick du något kvitto på köpet?
Njae, men fick med en följesedel så den tycker jag borde duga.
HCas
Medlem
Jag har en del poäng från september och oktober 2017 som har varit "på väg till mig" sedan dess. Förra veckan ledsnade jag på att vänta och skrev till supporten men har fortfarande efter en vecka inte fått något svar. Ska jag skriva igen eller kan man räkna med så här långa svarstider? Jag skrev på svenska, kan det vara ett problem?
Jag brukar skriva att jag tar det till ARN när de inte uppfyllt vad de ska.
Då brukar någon ”Anneli” svara fort.
Prova det
aldrighemma
Medlem
Svenska fungerar bra!, men det kan ta rätt lång tid att få svar, helt klart längre en en vecka,
ekf
Medlem
+1
Handlade från cdon i förra veckan och de poängen kom in samma dag. Hur kan det fungera så varierande dåligt? Mina erfarenheter är att det tar evigheter i 9 fall av 10...
TrickyRick
Medlem
Tog mig 15 dagar att få svar och svaret kom från en dansk mail-klient så svenska borde varit OK (Jag skrev dock på engelska).