Dela ut lounge vouchers till EBS. Ge försmak av guldförmånerna som i sin tur kan leda till ökad lojalitet hos vissa av dem. Skrota SmartPass och bygg in chip i korten istället, det blir nog bra mindre krångel i alla fall.<br />
<br />
Jag vet att ni på SAS är starkt motvilliga till att återinföra fri mat i Economy. Men varför inte göra en kompromiss? Ur ett kundperspektiv är nog frukosten den viktigaste måltiden på dagen, så varför inte servera den gratis och sedan erbjuda mat till försäljning under resten av dagen, dvs samma servicekoncept på EU flygen som på inrikes. Kunderna sparar dels tid på marken, då folk slipper komma tidigare till flygplatsen och ta omvägen till loungen för att kasta i sig frukosten. Dessutom så blir det tommare och trevligare för de som väljer att spendera lite extra tid i loungen på morgonen. En win-win enligt mig!