SAS service mot Eurobonus Guld medlemmar

Diskussion i 'SAS Group & EuroBonus' startad av ru4real, 20 April 2011.

  1. ru4real

    ru4real Medlem

    Vad är det som är så svårt med att identifiera Guld medlemmar på SAS. Enda fördelen jag har med mitt guldkort är snabbfilen innan säkerhetskontrollen. Får inte ens boarda före eftersom det är så jäkla dålig disciplin.

    Vad stoppar SAS från att kolla på en lista.. Skriva ut den inför varje flygning och ge till flygvärdinnan.. Och säga.. på plats 2C, 3E, 5A etc sitter våra bästa kunder.. Se till att hälsa på dem med namn och ge dem en kopp kaffe.
    En gång när jag var i Beijing så var det knappt med tid och massor av folk på flygplatsen.. Svettig som satan satte jag mig så småningom vid SQ's gate (skulle till Singapore). Efter 2 minuter kom det fram en kvinna från SQ till mig
    - Mr [mitt efternamn]
    - Yes?
    - Happy Birthday

    Och så fick jag en liten present. Notera här att jag inte ens hade talat med ngn från SQ.

    Snyggt och enkelt.. och storybuilding
     
    Last edited: 21 April 2011
  2. Jag tog upp det här med SAS nyligen och fick höra att problemet är att dom har för många EBG (!) för att dom ska kunna ge personlig service. Morgonflighten ARN-CPH kan ha 70 stycken EBG...

    Dom har även gjort undersökningar som visar att Skandinaver tycker det är pinsamt att bli uppmärksammade och särbehandlade. Jantelagen du vet.

    Håller med dig angående SQ service - det är anmärkningsvärt stor skillnad.
     
  3. ru4real

    ru4real Medlem

    Då får de helt enkelt höja ribban tycker jag.
     
    7 personer gillar detta.
  4. hencjo

    hencjo Ny medlem

    Ort:
    Göteborg
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag kan tänka mig att mer än hälften av de som flyger mellan länder i C har naagon form av *G-status. - Betalar man för C gaar det fort.

    Det har hänt mig en gaang att jag blivit hälsad ombord paa SK. Men det var en av de öde januari-flighterna mellan CPH-ORD saa de hade gott om tid per passagare.
     
  5. jurgenb

    jurgenb Medlem

    Ort:
    STO
    Land:
    Sverige Sverige
    Det här med jante-lagen och undersökningar om man vill bli hälsad el inte, undrar om dom lägger upp undersökningen så att resultatet blir så.. så dom slipper handskas med hela frågan.

    Vi kan väl ha en egen omröstning här vartåt det lider (läs när det är fler medlemmar) och förmedla denna vidare till SK.
     
    1 person likes this.
  6. ru4real

    ru4real Medlem

    Bra.. Som det är nu så är det flygplatsen företaget som adderar värde genom att jag slipper köa superlänge för säkerhetskontrollen. Det finns enkla grejer att göra och det kan inte vara svårt.
     
    14 personer gillar detta.
  7. Jag tror SAS redan har läst den här tråden ;)
     
  8. jurgenb

    jurgenb Medlem

    Ort:
    STO
    Land:
    Sverige Sverige
    Tror jag säkert men bryr sig om den lika mycket som att få ut sin iPhone app? :D
     
    8 personer gillar detta.
  9. Jacob

    Jacob Medlem

    Fast denna del tycker jag faktiskt blivit mycket bättre. Numera görs nästa alltid ett boarding utrop för EBGs på ARN.
    Sedan är det förstås lite från dag till dag hur det tillämpas i praktiken. Men ett steg i rätt riktning...
     
  10. ru4real

    ru4real Medlem

    Jo.. Det stämmer, men alla rusar ju på direkt ändå. Nej.. Separat avdelning vid gaten för EBG och boarding före alla andra.
     
    Last edited: 21 April 2011
    1 person likes this.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×