Jag provade SAS Business long-haul för första gången nyligen på sträckan ARN -.ORD. Blev tyvärr inte så imponerad, det som framförallt stack ut var den dåliga servicen. Stolen var helt ok även om den inte är på något sätt privat. (Vilket förstås är mycket bra om man reser två stycken)
Man glömde att ge några passagerare drink innan start, vi fick efterfråga det. Beställde före maten en av deras "Mixology" drinkar som personalen inte hade någon aning om hur man blandade till, men den blev god ändå. OK mat men huvudrätterna känns mer som bukfyllnad än några kulinariska mästerverk.
Otroligt dålig och gammal IFE. Asiatiska bolagen är ljusår före även i ekonomi. Gillade snackbaren.
Jag tröttnade på den skandinaviska stilen på servicen, varenda fråga eller diskussion skulle besvaras av personalen på ett ironiskt sätt "Ja, då blev det ingen drink kvar till dig!" och sen ett litet stelt leende. Passagerare som förirrade sig till Business från Ekonomi extra för att låna toaletten blev skarpt tillrättavisade tillbaka bakom skynket.
Fördelen är förstås möjligheten att åka direkt utan mellanlandning och sen ska det förstås tilläggas att det är en oerhörd skillnad mellan ekonomi och business i fråga om komfort. Men för den ordinarie prislappen så levde dem inte upp till förväntningarna. (Vill tillägga att jag uppgraderade från Ekonomi extra -> Business med Optiontown 140Euro)