AABack2ARN
Medlem
Det är väl överhuvudtaget märkligt att lasta något med skinka när man flyger till/från Tel Aviv... Det finns trots andra (icke-vegetariska) alternativ som fungerar bättre även på de flygen.
SAS - Det här gjorde Ni inte så bra!
- Thread starter Axelzon
- Startdatum
Lustigt, vi flög CPH-TLV i våras och det var inte alls så då.
Flyget lämnar Köpenhamn 22:50 och det var knappt någon som ville beställa mat eller något att dricka. Det var det snabbaste jag sett vagnen ta sig genom en kabin på en flygning med SAS. I princip alla började direkt vila istället.
På vägen hem var det samma sak. Folk vilade istället för att beställa.
Jag flög CPH-TLV 07:00-12:25 och då är man lite mer sugen på att ha något att käka. Flyger man 22:50 har man förhoppningsvis hunnit med middag innan
Jag flög CPH-TLV 07:00-12:25 och då är man lite mer sugen på att ha något att käka. Flyger man 22:50 har man förhoppningsvis hunnit med middag innan
Då förstår jag dig bättre
Det flyget fanns inte i våras när vi flög, flyget hem gick typ 0500.
Igår torsdag skulle jag flyga hem ifrån Paris till Oslo via Köpenhamn. Jag hade endast 45 min transfer time, men det brukar gå bra. Får SMS från SAS med besked om at min första flight är 55 min försenad.
Då jag kommer att missa min anslutning i CPH så går jag direkt till loungen för att fråga om jag kan bokas om till direktflighten til OSL ett par timmar senare. Loungen kunde inte hjälpa så jag ringde SAS. De hade ingen info om förseningen, men kollade om min plus biljett kunde bokas om på direktflyget. Den kunde bokas om (det fanns platser) men kostnaden skulle bli 2400,-
Jag protesterade då det också blev klart att SAS inte kunde få mig med på senare flight CPH - OSL och att jag skulle bli tvungen att övernatta (på SAS bekostnad) i Köpenhamn. Efter 10 minuters väntan och koll med chefen så fick jag på nytt negativ besked - ej möjligt att boka om mig utan att betala tillägg. Jag föreslog att nedgradera mig till GO - men samma resultat. I tillägg hade de klarat att checka ut mig och fick inte till att checka in mig på nytt - "be loungen fixa det".
Gick till SAS disken (visste inte om denna tidigare och damen in loungen sa bara att hon inte kunde hjälpa) med samma fråga. Efter 3 minuter hade jag en ny biljett på direktflighten till Oslo och självklart skulle det inte kosta något. De muttrade ocskå något om att de på SAS (i Skandinavien) inte klarade någonting nuförtiden...
Tack till SAS disken i Paris - ni löste uppgiften och fick mig hem!
Blä till SAS support som försökte kräva mig på 2400,- för att lösa sina egna problem!
Då jag kommer att missa min anslutning i CPH så går jag direkt till loungen för att fråga om jag kan bokas om till direktflighten til OSL ett par timmar senare. Loungen kunde inte hjälpa så jag ringde SAS. De hade ingen info om förseningen, men kollade om min plus biljett kunde bokas om på direktflyget. Den kunde bokas om (det fanns platser) men kostnaden skulle bli 2400,-
Jag protesterade då det också blev klart att SAS inte kunde få mig med på senare flight CPH - OSL och att jag skulle bli tvungen att övernatta (på SAS bekostnad) i Köpenhamn. Efter 10 minuters väntan och koll med chefen så fick jag på nytt negativ besked - ej möjligt att boka om mig utan att betala tillägg. Jag föreslog att nedgradera mig till GO - men samma resultat. I tillägg hade de klarat att checka ut mig och fick inte till att checka in mig på nytt - "be loungen fixa det".
Gick till SAS disken (visste inte om denna tidigare och damen in loungen sa bara att hon inte kunde hjälpa) med samma fråga. Efter 3 minuter hade jag en ny biljett på direktflighten till Oslo och självklart skulle det inte kosta något. De muttrade ocskå något om att de på SAS (i Skandinavien) inte klarade någonting nuförtiden...
Tack till SAS disken i Paris - ni löste uppgiften och fick mig hem!
Blä till SAS support som försökte kräva mig på 2400,- för att lösa sina egna problem!
fcx
Medlem
Synd att du inte stannade en natt i Paris. Du hade ju garanterat fått EU-ersättningen för den förseningen.
Det hade blivit en natt i Köpenhamn, inte Paris (och där är jag mer än nog). Dessutom så ville jag komma hem och packa om - ska ut på ny SAS resa i eftermiddag.
Men det hade ju varit trevligt att få lite klirr i privatkassan. Det enkla faktumet (att SAS hade behövt betala både hotel + EU ersättning) gör det också ännu konstigare att SAS support blånekade att boka om mig.
johhenrik
Medlem
Hehe, ja, man blir inte riktigt klok på biljettregler etc alltid. Jag ville en gång boka om min resa till dagen efter och fick till svar att det var fullt. Då sa jag att jag ville uppgradera till business och betala för det. Då fick jag att min biljett inte tillät det. Så jag ville ge SAS mer pengar men de ville inte ta emot. Istället bokade de om mig utan kostnad till nästa flight med plats på.
Peter Hagander
Medlem
När du ringer bokningen ser de det som en ombokning och tar då betalt. När du går till servicedisken eller loungen så ser de problemet och kan hantera bokningen på ett helt annat sätt än vad bokningen kan göra på telefon. Så är det tyvärr.
Olle A
Medlem
Kommer in i inrikesterminalen på Gardermoen i Oslo och möts av gigantiska skyltar med " Välkommen till SAS nya inrikeslounge". Trevligt ! Promenerar bort genom hela terminalen bara för att konstatera att den är stängd för renovering ! Vadå, den hade ju nyss öppnat trodde jag. Fick hämta ut en påse med vatten, muffins och en torr macka i baren intill, som plåster på såren.