SAS customer satisfaction index - bästa resultatet på 11 år

Diskussion i 'SAS Group & EuroBonus' startad av Jacob, 21 Juli 2011.

  1. Jacob

    Jacob Medlem

    SAS meddelar stolt i en press release att man har kunnat notera den högsta customer satisfaction nivån på 11 år i juni månad 2011.
    Detta kommer samtidigt som man uppnådde en kabinfaktor på 80,6%, en beställning på 30 nya flygplan, en kostnadsbesparing på 25%, och återigen titeln som Europas mest punktliga flygbolag under juni månad.

    SAS VD Rickard Gustafson har all anledning att känna sig lite nöjd.
     
    5 personer gillar detta.
  2. Rickards arbete har nog inte slagit igenom ännu men bra start.
     
    1 person likes this.
  3. Fredrik

    Fredrik Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Det låter bra om det går bättre för dem men är det någon som sett Q2-resultatet än? Jag vill se en ordentlig vinst som hämtar upp förlusterna från Q1.
     
  4. Kristofer

    Kristofer Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Kommer 17:e augusti.
     
  5. A380*G

    A380*G Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Antar att du syftar på rapporten, inte vinsten... ;)
     
    1 person likes this.
  6. Gnopps

    Gnopps Medlem

    Ort:
    HEL
    Land:
    Finland Finland
    Kan man se hur de genomfört enkäten? Är den exempelvis endast utdelad framför skynket efter champagnen har kommit fram eller också längst bak när man fått betala för vattnet på sin 7000-kronors biljett Stockholm-Dublin :p?
     
    3 personer gillar detta.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×