Rekordlåg nivå på överbokningar och skadade väskor i USA

Diskussion i 'Flygplatser' startad av Jacob, 16 Februari 2012.

  1. Jacob

    Jacob Medlem

    USAs Department of Transportation har publicerat en rapport hur det ser ut med pålitligheten bland de amerikanska flygbolagen och siffrorna för 2011 är de bästa sedan mätningarna började år 1988.

    Antal skadade eller försenade väskor låg på 3,39 per 1000 passagerare vilket är den bästa siffran sedan mätningarna började år 1988. År 2010 var siffran 3,51.

    Antal passagerare som nekats ombordstigning (exempelvis pga överbokning) är också rekordlåg. Siffran ligger på 0,81 per 10.000 passagerare vilket är lägsta siffran sedan mätningarna startade år 1995. År 2010 låg siffran på 1,09.

    Antal kundklagomål ligger dock på en stadig nivå. 7465 st kom in år 2011 även om antal klagomål per 100.000 passagerare gick ner något från 2010. Lägst antal klagomål fick Southwest Airlines (0,32 klagomål per 100.000 passagerare) och högst fick United Airlines (2,21 klagomål per 100.000 passagerare).

    On-time performance låg på 80%. December var bästa månaden med 84,4%.

    Verkar som amerikanarna mitt i allt kaos faktiskt fått hyfsad ordning på saker och ting.

    (Källa: CNN)
     
  2. JensE

    JensE Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag flög ca 30 legs med Continental förra året.
    Av dom interkontinentala så var 2 överbokade men samtliga mina inrikesflygningar var överbokade, värst var alltid Newark-Houston åt båda hållen då det handlade om 5+ varje gång.

    Att det var låga klagomål kan bero på att dom oftast gav 300-500 usd och ibland även konfirmerad plats i F på nästa flight som komp.
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×