Hej!
Jag flög eller rättare sagt skulle flyga Arlanda-Kalmar igår men när vi närmade oss Kalmar så fick vi cirkla i nästan 25min pga att dom inte kunde få landningsbanorna tillräckligt plogade så tills slut landade vi i Ronneby istället och där blev det busstransport till Kalmar. Skulle ha landat 15:30 med SK195 i Kalmar. Var framme i Kalmar med bussen strax innan kl 19.00. Förseningen var ca 3.5h. Skickade in ett claim till SAS nu på morgonen och har redan fått ett svar där dom säger att
”Vad bra att du hör av dig när din resa inte går som planerat.
Flight
SK195 blev omdirigerad till Ronneby då landningsbanorna i Kalmar var för hala för att planet skulle kunna landa på ett säkert sätt. Förseningar som uppstår på grund av väderrelaterade omständigheter anses vara så kallad extraordinära omständigheter vilket innebär att jag tyvärr inte kan kompensera dig och din dotter i enlighet med EU261/2004.
Har ni däremot haft extra utgifter för t.ex. mat och dryck under förseningen hjälper jag er gärna med dem.
Maila mig i sådana fall kvitton så anordnar jag en överföring snarast.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,XXX”
Är det verkligen extraordinära omständigheter att det snöar på vintern och att det ger halka? Jag tror snarare att dom inte skickade ut plogbil och liknande i tid.