Maja
Medlem
Kan meddela att de har betalat tillbaka pengarna nu. Förlorade en del på växlingen via Amex och betalade skatterna direkt till hotellet. Är nöjd med hur hotellet hanterade frågan! Kundtjänst har jag en del att säga om dock i detta ärende! Men all heder till HGI Brussels Louise! Tror att hotellet kan bli riktigt bra när de har fått ordning på servicen etc. 