Problem med jobb, namn och Miles & More

Diskussion i 'Lufthansa Group, Miles & More' startad av Ziplock, 13 September 2015.

  1. Ziplock

    Ziplock Medlem

    Ort:
    Uppland
    Då jag inte vill skriva ut mitt namn kan vi säga att jag heter Adam Bertil Cesar Davidsson. Tilltalsnamnet är Cesar, så i de flesta sammanhang är jag känd som Cesar Davidsson.

    När jag för några år sedan registrerade mitt M&M konto tänkte jag att det var lika bra att ta samma namn som i passet, dvs. "Adam Bertil Cesar Davidsson". Det har fungerat utmärkt för både privata och jobbresor, då jag bokat jobbresorna själv och kunnat skriva vilket namn som helst i samband med bokningen.

    Nu har jag börjat ett nytt jobb där vi har en s.k. "reseprofil" där alla uppgifter tas ifrån - oavsett om man bokar själv eller låter vår resebyrå göra det. Det innebär att jag är inbokad på min nästa Lufthansa resa som "Cesar Davidsson".

    När jag försöker lägga in mitt M&M nummer i bokningen får jag följande meddelande:

    Unfortunately the name and the frequent flyer number you entered do not match. You can add or correct your frequent flyer number at any time in our service section under 'My Bookings'. Alternatively you can present your frequent flyer card at check-in so that your miles can be credited to your account. (119120)

    Innebär det att jag inte kan checka in online, utan måste checka in vid en disk eller automat?
     
    Gus gillar detta.
  2. AABack2ARN

    AABack2ARN Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Du borde absolut kunna checka in online men däremot kommer du inte kunna lägga till ditt M&M-nummer i den processen utan det behöver du göra manuellt.

    Du bör för övrigt rätta till reseprofilen - i synnerhet om du får en tjänsteresa till USA då det kan bli väldigt knepigt om namnen inte stämmer överens.

    Jag är i samma sits som du, dvs heter Adam Bertil Cesar Davidsson och Cesar som tilltalsnamn, men har registrerat alla mina bonuskort som Cesar Adam Bertil Davidsson. Vid mina USA-bokningar så uppger jag Cesar Adam Bertil Davidsson och inom Europa/Asien använder jag mig bara av Cesar Davidsson. I passet heter jag givetvis Adam Bertil Cesar Davidsson. Hitills har detta fungerat problemfritt - inklusive krediteringen av poäng. (Nåja den fungerar inte alltid - men det beror i alla fall inte på namnet ;) ) I reseprofilen står det Cesar Davidsson utom då jag reser till USA då det står Cesar Adam Bertil Davidsson.
     
    agehall gillar detta.
  3. Kricka

    Kricka Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    @Ziplock
    Det allra bästa tror jag är att, förutsatt att det fungerar, ändra namn i din M&M-
    profil så att det överensstämmer med det namn du använder i reseprofilen.
    Gör likadant med ev. andra FFP och hotellkort. Går det inte on-line så
    får du kontakta dem per telefon och/eller fax. Kan ibland vara knepigt via mailen.
    När ändringen är genomförd så beställer du nya kort från resp. program

    Det finns nån annan tråd i dessa frågor där det bl.a. diskuteras hur man gör med
    t.ex. å,ä och ö. Även tråd om tilltalsnamn/förstanamn i passet osv.
     
  4. 011430121

    011430121 Medlem

    Ort:
    STOCKHOLM
    Land:
    Sverige Sverige
    En kompis gifte sig förra året och bytte efternamn till sin frus, fick skicka in personbevis till i detta fall SAS för att ändra sitt EuroBonus gick på någon dag att det var ordnat, SAS ändrade namn på redan bokade biljetter utan kostnad.
     
  5. erc

    erc Medlem

    Ort:
    Säffle
    Land:
    Sverige Sverige
    Tröttnade ordentligt på att inte ha mitt tilltalsnamn först i namnföljden och bytte helt sonika ordning på namnen.

    Blankett till Skatteverket. Några veckors handläggning. Sedan är det klart. Kostnadsfritt också.
     
    agehall och Trox gillar detta.
  6. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Har precis gjort samma sak som @erc. Det enda jag kan rekommendera, är att INTE göra det under sommartid. Handläggningstiden var ca 2 månader...
     
    erc gillar detta.
  7. johhenrik

    johhenrik Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag har aldrig någonsin haft problem med att mitt tilltalsnamn är sist. Är det vissa länder det strular med?
     
  8. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Det är ETT land som strular med det. Du kan ju gissa vilket U-land det är...
     
  9. johhenrik

    johhenrik Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Well, jag skulle väl gissa på USA då, eftersom du flyger mycket dit, men jag har aldrig haft problem. Så du får nog berätta svaret. :)
     
    agehall gillar detta.
  10. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    DING DING DING! We have a winner!

    TSA försökte neka mig att flyga pga fel ordning på mina förnamn. När jag visade två kreditkort utan mitt andra förnamn så gick det dock bra...
     
    henrik l, Jonas C, nota bene och 1 annan gillar detta.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×