Poäng & Kompensation vid inställda flyg?!

Diskussion i 'Lufthansa Group, Miles & More' startad av Aramisa, 22 Januari 2013.

  1. Aramisa

    Aramisa Medlem

    God morgon på er!
    Sambon är sedan söndag morgon fast i kaoset som verkar råda på FRA. Han blev fast där på väg till PRG, biljett bokad med Lufthansa genom CWT. Eftersom han på grund av sin försening kom att missa utbildningen han skulle gå på, är han nu istället ombokad tillbaks till ARN och kommer förhoppningsvis flyga hem nu på förmiddagen. Min fråga är väl egentligen, vad har han för "rätt" till poäng/segment/kompensation för detta? Jag har för mig att jag tidigare läst att man kan få poäng även för de inställda segmenten men jag kanske inbillar mig, det låter ju nästan för bra för att vara sant.

    Vad tror ni om kompensation? Han har spenderat över 10h köandes på FRA, till slut fått hotell & ombokning, men inte ens en voucher för att köpa mat/dryck, Lufthansa sa bara att de inte ger någon voucher om det är förseningar pga. vädret?! :(
     
  2. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Rätt lösning för sådant här är en bra reseförsäkring som täcker att syftet med resan inte längre finns (missad utbildning).

    Är osäker på vilka krav man kan ställa på miles/segment för denna situation, men jag tror inte man kan förvänta sig så mycket kompensation då det inte är ett tekniskt fel som flygbolaget kunna undvika.
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×