Kebalibre
Medlem
Otydligt formulerat men det jag menade är att gaering ska kräva det av Ticket för att sätta press på dom. SAS kommer inte göra det eftersom ansvaret ligger hos Ticket som sålt biljetten.
Ombokningsproblem med SAS till Thailand över jul/nyår
- Thread starter gearing
- Startdatum
agehall
Medlem
Men varför skulle SAS kontakta gearing? Det är liksom irrelevant. Ticket är de enda som Gearing ska prata med om problemet och de är de som ska fixa det. Här är återigen ett exempel på varför man inte ska ha med resebyråer att göra - det blir bara ett lager till mellan flygbolaget och dig som kund, vilket ställer till problem.
Thomas Björklund
Medlem
Det första och ända du skall göra än så länge är att gå ner till kontoret och begär kopia på biljett Nr skall börja med 117- som Dr Miles skrev därefter kan du kan återkomma till BC om inte någon annan redan har lösningen. Här gäller inte 14dg eftersom bokat flyg inte är ändrat eller inställt.
Kebalibre
Medlem
Nu läste du nog inte vad jag skrev.
agehall
Medlem
Jo, men du är fortfarande väldigt otydlig på vem som ska be vem ringa vem.
Thomas Björklund
Medlem
Gearing ska INTE sätta press på SAS, dom har inte med detta att göra, och dom har heller inte ställt till det. Bluff och Båg från Ticket. Vänta och se ang. ticket No.
adhoc76
Medlem
Agehall har helt rätt.... Det avtal du har (biljettköpet) gäller med Ticket, inte med SAS... Ticket har trasslat till det på nåt sätt. Förmodligen genom att ställa ut biljetterna för sent och antagligen har de sålt fler biljetter än vad SAS har tillgång till på Thai... Det är Ticket som ska lösa det problemet. Som jag uppfattar det så är det väl det Ticket försöker göra.... Du har rätt att få pengarna tillbaka - men då blir det väl kanske ingen Thailands-resa?
Kebalibre
Medlem
Uppenbarligen, eftersom fler missförstod.
Thomas Björklund
Medlem
Det du skriver adhoc76 (känns som OG) är vad jag ox tror, MEN är det inte bättre att Ticket uppgraderar annars får säker familjen ingen semester. Ticket köper pre-payed tickets/stolar av SAS och nu var dom slut och SAS och Thai har ox slut. Vi väntar och ser om det finns ticket No.