Ny routing på bokad biljett - Kan jag kräva ursprunglig routings Eurobonuspoäng?

Diskussion i 'SAS Group & EuroBonus' startad av Knyhlen, 21 April 2016.

  1. Knyhlen

    Knyhlen Medlem

    Hej,
    Ska till Shenzhen och Hong Kong i mitten på maj. Då jag har brytdatum på Eurobonuskortet den sista maj och nästan klarar mig till Diamond igen genom denna resa så bokade jag en något komplicerad hemresa. Med denna routing kommer jag över gränsen till Diamond.
    Det fanns tre val med SAS. Varav det ena valet var direktflyg Hong Kong - Arlanda. Nu tog jag det alternativ som går via Shanghai och Köpenhamn.

    I morse fick jag ett SMS från SAS där de ändrat min hemresa. De hade helt enkelt ändrat min hemresa till direktflyget. Jag har inget emot att ta direktflyget hem förutom just att jag inte får tillräckligt mycket poäng.

    Jag har för mig att jag någonstans läst att flygbolagen ska ge kunden de poäng som gällde för den ursprungliga routing. Tänkte kolla här på forumet vad som gäller innan jag mailar diamond-supporten.

    Vad säger den samlade vetenskapen här? Kan jag be om att få den ursprungliga poängsumman av SAS?

    mvh
    Kristoffer
     
  2. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Du borde kunna får Original Routing Credit för det där, framförallt när det är SAS som bokat om dig och du krediterar till EuroBonus. Kontakta supporten och se vad de säger.
     
  3. Thornado

    Thornado Medlem

    Vänta nu här, är det någon som hackat @agehalls konto, för inte kan det väl vara så att den riktiga @agehall skulle uppmana någon att fråga kundtjänst?
     
    Peter Hagander gillar detta.
  4. palmen

    palmen Moderator

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Om SAS bokar om dig ska du ha poäng enligt ordinarie routing helt klart.
    Om du däremot tänkt kreditera till Lufthansa eller något annat bolag så har du troligtvis väldigt lite att hämta va det gäller kreditering utifrån orginalrouting. I ditt fall så är det ju SAS-flighter på SAS-biljett som ska krediteras till Eurobonus, bara att höra av sig till dom efter resan och be dom kreditera din orginalbokning.
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×