Nedgraderad vid check in - lite akut hjälp?

Diskussion i 'British Airways, Executive Club' startad av TDCarl75, 10 Februari 2013.

  1. TDCarl75

    TDCarl75 Medlem

    Ska åka med BA780 i eftermiddag och har bokat i C.

    När jag checkade in stod det att jag skulle kontakta British Airways Assistance, när jag kom dit sa de att de bytt flygplanstyp och att det nu fanns färre stolar i C och att jag därför blev nedgraderad men med standby om någon i C inte kommer.

    De sa vidare att om jag får åka i ekonomi kommer någon att kontakta mig vid gaten för att erbjuda kompensation.

    Vad kan man kräva? Lite mer än mellanskillnaden till ekonomibiljett va? Extra miles ?

    Någon som råkat ut för samma sak?

    Sitter i Galleries South nu om någon är på LHR :)
     
  2. Stefan62

    Stefan62 Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Ett scenario som jag inte vill hamna i!

    Du ska självklart ha en rejäl ersättning när Du inte får det Du bokat och betalat för.

    Har de erbjudit en senare flight?
     
  3. Hall

    Hall Medlem

    Ort:
    ARN; BMA
    Land:
    Sverige Sverige
    Kräv att få förhandla om kompensationen nu och inte sedan vid gate när det skall boardas.
     
  4. Jag skulle försöka få till en gratis uppgradering för Club Europe, oavsett destination, nästa gång du reser (och lite extra, om det går). Uppgraderingen är ju värd mer till t.e.x Lanzarote/Teneriffa etc...
     
  5. Traveller

    Traveller Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Du kan faktiskt säga nej och hänvisa till att andra då får ta nedgraderingen om det blir fullt. Jag hade aldrig gått med på att ens lyssna på det budskapet om jag inte på en gång visste vad jag skulle bli erbjuden.
    Det jag först skulle göra om jag var du är att kolla på nätet vad en biljett i eko på samma kärra skulle kosta, det har jag gjort åt dig - 1403 kronor men ännu lustigare är att jag kan köpa business biljetter på samtliga dagens flyg för 5400 kronor enkel. Tycker du skall visa British Airways detta och ifrågasätta det hela eller be dom om 4000 kronor i ersättning.. Ska man slå så slå hårt!
     
    Last edited: 10 Februari 2013
    9 personer gillar detta.
  6. EricT

    EricT Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Be om en upgrade på nästa långflygning.
     
  7. taxvalp

    taxvalp Medlem

    Ort:
    Uppsala
    Land:
    Sverige Sverige
    Om man läser den berömda förordningen 261/2004 (fulltext http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2004:046:0001:0007:SV:PDF ) artikel 10 så har du rätt till 30 procents återbetalning av biljettpriset om du blir nedgraderad om resan
    är max 1500 km vilket det är om jag räknar rätt.

    Det är alltså miniminivån för kompensation - om de erbjuder poäng eller vouchers i stället ska alltså värdet vara signifikant bättre.
     
    2 personer gillar detta.
  8. AABack2ARN

    AABack2ARN Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Förhandla nu!

    Men om du läser på FlyerTalk kommer du se både en och annan skräckhistoria om den kompensation British Airways erbjudit i dessa fall. Beror lite på hur din resa var bokad (anslutning från Longhaul eller bara en I-klass resa över helgen exempelvis). Men personer som påstår sig erhållit 30-50 pund för en nedgradering förekommer ganska flitigt.

    Förhoppningsvis blir du inte nedgraderad (alternativt kan du fiska till dig en riktigt fet kompensation och njuta av mackan i Y - som kanske är bättre än Afternoon Tea...)
     
  9. TDCarl75

    TDCarl75 Medlem

    Tack för info. Var och pratade med guest desken och de sa jag skulle återkomma om en timme. Då är det ändå gott om tid att förhandla innan flighten går.

    Eftersom jag har mycket att arbeta med kan jag gå med på att att flyga nästa avgång om de garanterar en plats i C plus en uppgraderingsvoucher för long haul.

    Återkommer om hur det går!!
     
  10. Chrille

    Chrille Medlem

    Ort:
    LLA
    Land:
    Sverige Sverige
    Ja, eller hur? Hur ser flygbolagets priolista ut i sådana här fall?
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×