Nackdelen med Codeshare - inga poäng till EuroBonus

Diskussion i 'SAS Group & EuroBonus' startad av 090034208, 25 November 2011.

  1. 090034208

    090034208 Medlem

    Ort:
    Vaa
    Land:
    Finland Finland
    Hej!
    Här kommer ännu ett bevis på nackdelen med codeshare på StarAlliance:

    Min familj (2 vuxna+2 barn) flög ARN-ZRH-BKK i economy. Bokade resan på Swiss.com. Bokningsklass S, vilket betyder 25% intjäning till EuroBonus både hos SWISS och THAI. Barnen krediterar till EuroBonus.
    ARN-ZRH med LX1249 krediterades med 250 EuroBonus-poäng, allt ok.
    ZRH-BKK med LX4300(op av THAI). Inga poäng kommer in, nu 3 veckor senare efterregistrerar jag och får på mejl följande:
    "Our partner has confirmed that your booking class on LX4300 01nov11 ZRHBKK is not valid for accrual of EuroBonus points"

    Jag vet att det är problem med codeshare men antog bara att om bokningklass S är loweconomy hos EuroBonus både på LX och TG så borde det ej konverteras till något annat.

    Är det någon med liknande erfarenheter eller som vet till vad S konverteras till hos TG?

    Jag o min fru hör till Aegean. Vi har fått in poängena för alla flighter förutom just nämda ZRH-BKK. Där är bokningklass S 100% intjäning både på LX och TG, har efterregistrerat men ej hört något, synd om det slutar med 0 poäng när jag räknat med 5600....
     
  2. Gnopps

    Gnopps Medlem

    Ort:
    HEL
    Land:
    Finland Finland
    Det är riktigt trist men svårt att undvika. Det bästa är att höra av sig till ditt bonusprogram på förhand och fråga hur mycket poäng du får för ett Swiss-flyg som utförs av Thai. Ibland kan det löna sig att köpa en något dyrare biljett för att få fler poäng.

    Min personliga åsikt är att fler bonusprogram (för det finns en del redan) borde ge poäng enligt vad som står på biljetten och inget annat. .Du som kund har ju betalt för LX i S-klass, då ska du få poäng för detta oavsett vem som utför flyget. Det är till Swiss du ger pengarna och således som deras flyg du ska få poäng.
     
  3. Hej 090034208

    Jag förstår din frustration. Jag har haft samma problem, dock köpte jag inte bijletten när jag inte fick riktigt svar.

    Här kan du läsa min tråd om detta: http://www.businessclass.se/ovrigt/1440-how-will-i-know-booking-class.html

    Nej Gnopps, det funkar inte så. Jag ringde i förväg men varken SWISS eller THAI kunde svara.
     
  4. Gnopps

    Gnopps Medlem

    Ort:
    HEL
    Land:
    Finland Finland
    Man får höra av sig till bonusprogrammet och fråga hur mycket poäng med det blir. Problemet dock är att de (i alla fall Eurobonus) inte vet det själva, vilket är uruselt - hur ska man då kunna skapa lojalitet?
     
  5. felixduva

    felixduva Medlem

    Ort:
    LLA/UTP
    Land:
    Sverige Sverige
  6. 090034208

    090034208 Medlem

    Ort:
    Vaa
    Land:
    Finland Finland
  7. Hej felixduva, välkommen till BusinessClass.se!
    Tack för information. Men jag tror att det gäller när man krediterar flighten till THAI Royal Orchid Plus.

    Det hade varit bättre om flygbolaget publicerade koversionstabell eller ännu bättre om man kunde kreditera enligt vad som står i biljetten.
     
  8. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Fast det är inte så enkelt. Biljetten är köpt av LX i bokningsklass S men flighten opereras av Thai. Detta innebär att den bokade klassen kan översättas till något annat hos det opererande bolaget. Detta är vad som skett här. Dvs LX S är inte samma sak som TG S. Hade din biljett översatts till TG S så hade du fått 25% till EuroBonus.

    Tabellen som länkas kan omöjligt ta hänsyn till den situation som OP befinner sig i, utan förutsätter nog att man krediterar TG flighter direkt till respektive program.

    Troligen eftersom de verkar ge 100% på alla bokningsklasser.
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×