Mail från TAP: Flight reservation change

Diskussion i 'Star Alliance' startad av comfytravel, 4 November 2015.

  1. comfytravel

    comfytravel Medlem

    Ort:
    ARN
    Fick det här idag:

    "TAP informs you that some changes have occurred on your reservations. Please check the details below."

    ... samt information om att de flyttat min outbound till en flight två dagar senare.

    Får man göra så här? Vad kan man göra som resenär?

    Resan avser en flygning till Brasilien via Lissabon.

    mvh
    Ulf
     
  2. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Agö och SNIFF gillar detta.
  3. fmansson

    fmansson Medlem

    Ort:
    Örebro
    Land:
    Sverige Sverige
    Detta hände mig med TAP i våras när jag hade en businessbiljett med dem GOT-LIS-SVQ. Flighten GOT-LIS ställdes in med drygt en månads framförhållning och avresan flyttades fram 2 dagar. Jag tog kontakt med dem och de bokade om mig till GOT-FRA-LIS-SVQ, där första legget blev med Lufthansa.
     
  4. comfytravel

    comfytravel Medlem

    Ort:
    ARN
    OK jättetack för info! Kokar just nu ....
     
  5. comfytravel

    comfytravel Medlem

    Ort:
    ARN
    Finns det något sätt att se huruvida flighten är helt inställd, eller om den bara är överbokad?

    mvh
    Ulf
     
  6. comfytravel

    comfytravel Medlem

    Ort:
    ARN
    Flighter: CPH-LIS TP753 samt LIS-SSA TP23.

    Datum: lördag 5 december 2015.
     
  7. fmansson

    fmansson Medlem

    Ort:
    Örebro
    Land:
    Sverige Sverige
    TP 753 finns inte till salu ditt datum men däremot gör TP 23 det. Det är förmodligen så att det är flighten ner till LIS som är inställd eftersom det dagen före inte finns någon flight till salu (TP 752) upp till CPH. Om jag vore du så skulle jag ringa TAP och be att få bli ombokad den 5 december på till ett flyg från CPH som ankommer LIS i god tid för TP 23. Med Lufthansa LX och SN kan du vara nere i LIS före 14.00 aktuell dag.
     
    olo gillar detta.
  8. comfytravel

    comfytravel Medlem

    Ort:
    ARN
  9. comfytravel

    comfytravel Medlem

    Ort:
    ARN
    Update: de vägrar att boka om till en *A flygning CPH-LIS. Det finns åtminstone fyra sådana som skulle passa (SN, LX, Lufthansa). Alternativet som de erbjuder är CPH-LIS (med TP) dagen innan = en overnight-stay i LIS.

    Vad är lämpligt sätt att pusha för att faktiskt få en ombokning till *A flygning på lördagen? Jag har bokat på TAP-webben, med Amex Platinum-kort. Vore en variant att be dom boka om så att jag fixar CPH-LIS själv och med befintlig TP-bokning bara har LIS-SSA dit samt SSA-LIS-CPH hem?

    mvh Ulf
     
  10. olo

    olo Medlem

    Ort:
    GOT
    Land:
    Sverige Sverige
    Finns det alternativ till LIS från andra destination (BRU,FRA,MUC,ZRH)? Det kan vara så att de inte vill boka om dig till annat bolag hela vägen, men kanske kan tänka sig CPH-SN-BRU-TP-LIS eller motsvarande.

    Annars tror jag på kundtjänsts slumpfaktor här. Ibland är det bara att tacka, be om att få återkomma, lägga på luren och ringa igen - och då hoppas på bättre tur.
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×