Mail från SAS: Så här behåller du ditt silverkort

[TasselT]

Hej!

Fick i morse ett mail från SAS med den här rubriken och med en något förbryllande text:

"Du har hittills tjänat 18 750 Baspoäng under din nuvarande intjäningsperiod. Vill du behålla ditt Silverkort behöver du tjäna ytterligare 1 250 Baspoäng före den 1 oktober 2017.

Om du inte har planerat att resa med oss före 1 oktober 2017, kan du istället köpa Baspoäng och betala med Extrapoäng eller med pengar. 100 Baspoäng kostar 1 000 Extrapoäng eller 100 kr.

Hälsningar från SAS
WE ARE TRAVELERS "

Till saken hör att jag har 19 enkelresor med SAS hittills i år och borde därmed med råge vara kvalificerad för Silver ett år till - för fortfarande gäller väl 20.000 Baspoäng eller 10 enkelresor - eller har "eller" plötsligt blivit "och" i villkoren ?

Någon mer som fått detta mail som Silver/Guld/Diamond medlem och som har nått antalet resor men inte Baspoäng som behövs för att behålla sin status ?

Det känns ju inte bra om SAS lurar sina medlemmar att köpa Baspoäng helt i onödan.

/ TT

 

[Hasselbacken]

SKIT? Är fortfarande 10 enkelresor som gäller.

 

[Hachans]

Hej!

Fick i morse ett mail från SAS med den här rubriken och med en något förbryllande text:

"Du har hittills tjänat 18 750 Baspoäng under din nuvarande intjäningsperiod. Vill du behålla ditt Silverkort behöver du tjäna ytterligare 1 250 Baspoäng före den 1 oktober 2017.

Om du inte har planerat att resa med oss före 1 oktober 2017, kan du istället köpa Baspoäng och betala med Extrapoäng eller med pengar. 100 Baspoäng kostar 1 000 Extrapoäng eller 100 kr.

Hälsningar från SAS
WE ARE TRAVELERS "

Till saken hör att jag har 19 enkelresor med SAS hittills i år och borde därmed med råge vara kvalificerad för Silver ett år till - för fortfarande gäller väl 20.000 Baspoäng eller 10 enkelresor - eller har "eller" plötsligt blivit "och" i villkoren ?

Någon mer som fått detta mail som Silver/Guld/Diamond medlem och som har nått antalet resor men inte Baspoäng som behövs för att behålla sin status ?

Det känns ju inte bra om SAS lurar sina medlemmar att köpa Baspoäng helt i onödan.

/ TT

Det är dåligt att mailet skickas ut, men ingen blir lurad att köpa baspoäng eftersom om du ligger för långt från gränsen (det vill säga över kvalificeringen för silver och långt frn guld) kan du inte köpa poäng. Och ligger du under gränsen för silver är det ju inga problem att du blir påmind.

 

[Canadien]

Det är dåligt att mailet skickas ut, men ingen blir lurad att köpa baspoäng eftersom om du ligger för långt från gränsen (det vill säga över kvalificeringen för silver och långt frn guld) kan du inte köpa poäng. Och ligger du under gränsen för silver är det ju inga problem att du blir påmind.

Är du säker på att logiken fungerar så på SAS sida? Kollar den inte enbart att baspoängen är under silvernivå, och då kan du köpa baspoäng om det är 5000 eller färre poäng upp.

 

[TasselT]

Är du säker på att logiken fungerar så på SAS sida? Kollar den inte enbart att baspoängen är under silvernivå, och då kan du köpa baspoäng om det är 5000 eller färre poäng upp.

Precis detta jag syftar på. Hur många blir lurade att köpa baspoäng hel i onödan om det redan uppnått vad som krävs för att behålla sin status genom antal flygningar ?

/ TT

 

[jsn]

Till saken hör att jag har 19 enkelresor med SAS hittills i år och borde därmed med råge vara kvalificerad för Silver ett år till

Hur ser det ut om du loggar in på ditt konto? Visar det att du redan återkvalificerat med legs?

 

[TasselT]

Hur ser det ut om du loggar in på ditt konto? Visar det att du redan återkvalificerat med legs?

Nej...och ja...
När jag kommer in på "MITT EUROBONUS" så ser det ut så här och ger då sken av att jag inte har uppnått vad som krävs för att behålla Silvernivå:

Det är först när jag klickar på knappen "Flyg" som jag ser att jag uppnått vad som krävs genom antal flygningar:

Detta är definitivt INTE snyggt gjort av SAS. Det känns nästan som att dom medvetet försöker ge sken av att jag inte uppnått vad som krävs för att behålla Silverstatus, då jag tror de flesta som har Silver får det genom att uppnå 10 legs då det är betydligt enklare att nå än 20000 p - i alla fall om man som jag mest flyger inrikes i Sverige med byte på Arlanda.

/ TT

 

[ResenärenLars]

Nej...och ja...
När jag kommer in på "MITT EUROBONUS" så ser det ut så här och ger då sken av att jag inte har uppnått vad som krävs för att behålla Silvernivå:
Visa bifogad bild 67763
Det är först när jag klickar på knappen "Flyg" som jag ser att jag uppnått vad som krävs genom antal flygningar:
Visa bifogad bild 67764
Detta är definitivt INTE snyggt gjort av SAS. Det känns nästan som att dom medvetet försöker ge sken av att jag inte uppnått vad som krävs för att behålla Silverstatus, då jag tror de flesta som har Silver får det genom att uppnå 10 legs då det är betydligt enklare att nå än 20000 p - i alla fall om man som jag mest flyger inrikes i Sverige med byte på Arlanda.

/ TT

Men vad står det strax under dessa grafer? Där finns det en rubrik som heter "Nuvarande nivå". Den ska ange din aktuella status oavsett vilken av dessa grafer du tittar på.

 

[TasselT]

Men vad står det strax under dessa grafer? Där finns det en rubrik som heter "Nuvarande nivå". Den ska ange din aktuella status oavsett vilken av dessa grafer du tittar på.

Jo, där står att jag är Silver - men eftersom min kvalificeringsperiod är Okt 1, 2016 - Sep 30, 2017 så måste jag hinna uppnå vad som krävs för Silver innan den Sep 30, 2017 (om 6 dagar) för att behålla min status efter 2018-01-01 (1/10 + 3 månaders graceperiod).
Det är ju detta som graferna anger - och som SAS i mailet anser att jag inte uppfyllt eftersom dom påstår att jag saknar 1250 Baspoäng för att få behålla min Silverstatus.

/ TT

 

[ResenärenLars]

Jo, där står att jag är Silver - men eftersom min kvalificeringsperiod är Okt 1, 2016 - Sep 30, 2017 så måste jag hinna uppnå vad som krävs för Silver innan den Sep 30, 2017 (om 6 dagar) för att behålla min status efter 2018-01-01 (1/10 + 3 månaders graceperiod).
Det är ju detta som graferna anger - och som SAS i mailet anser att jag inte uppfyllt eftersom dom påstår att jag saknar 1250 Baspoäng för att få behålla min Silverstatus.

/ TT

Ja, det stämmer ju. Feltänk av mig.