Loungepersonalen - bra eller dålig service i loungen

Diskussion i 'Lounger' startad av karho, 4 Juni 2015.

  1. karho

    karho Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Tänkte att vi kunde starta en tråd där vi beskriver om vi fått riktigt bra eller riktigt dålig service av personal i lounge vi besökt. Tänkte alltså om personalen hjälp till med något utöver det vanliga, dvs. kolla flygtider, registrera bonuskort till bokning etc. (Personalen som jobbar i loungen kallas ibland för loungedrakar, därav trådens titel.)

    Jag börjar: Jag fick bra service i SAS Guldloung på Arlanda T5 för drygt 1½ år sedan. Började bröllopsresa på Arlanda, hade ringt till loungen innan och förklarat läget och sagt att vi skulle besöka loungen och frågade om det fann möjligthet att bli serverar champagne. De skulle se vad de kunde göra fick jag till svar. Vid ankomst med min fru fick vi väldigt trevlig mottagande och gratulationer, och blev serverade vitt vin (tyvärr ingen champagne), och ett fruktfat med god uppskuren frukt till vårt bord. Trevlig service tycker jag! Var EBG vid tillfället.

    När har ni fått extra bra eller extra dålig service av drakarna?
     
    Thornado gillar detta.
  2. Bra service, eller mer personlig service när scanning av mitt boardingkort inte fungerade.

    Inlägg från: BusinessClass.se Loungen™ 2014 | Sida 164 | BusinessClass.se forum | 300 000 inlägg om resor
     
    Peter Hagander gillar detta.
  3. Tockstew

    Tockstew Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Bra tanke! Trådtiteln är dock lite trist. Förvisso är loungedrake ett vedertaget uttryck men jag tycker ändå att en liten justering vore fint!
     
  4. karho

    karho Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Om trådtiteln upplevs som kränkane eller stötande kan jag givetvis justera. Är öppen för förslag.
     
  5. Tockstew

    Tockstew Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Skippa bara loungedrakar så funkar det!

    Kan också dela med mig av en fin loungeupplevelse. Det var i Zürich ca 2012. Vår då 5 årige son smet in i first class loungen från den mer gemena businessdelen. Fråga mig inte hur det gick till. Han har god smak! Innan vi hittade honom hann det bli lite ångestladdat på båda håll kan man säga. Det hela slutade dock med att vi fick erbjudande om att gå över till first class delen hela familjen...... Det var trevligt! Tack för det Swiss.
     
    jumbooze, karho och Palle Kuling gillar detta.
  6. Hejsan, jag har ändrat titeln till "Loungepersonalen". Begreppet "Lounge Dragon" på engelska har tyvärr en negativ betydelse, och vi hoppas det finns även trevliga värdar och värdinnor på flygplatsen. Så jag ändrar till en mer neutral betoning.

    MVH,
    Senator/Hans (Moderator)
     
    Last edited: 4 Juni 2015
    Sofia, Ricci, El0 och 4 andra gillar detta.
  7. Nu, svar på frågan. Under den tiden SAS la över ansvaret på ARN till cateringbolaget var det inte så roligt. Men när SAS tog tillbaka ansvaret så finns det några "tjejer" (läs vuxna kvinnor) i SAS Gold på ARN som har räddat mig vid flera tillfällen. Gratis uppgraderingar, alternativa bokningar under dåligt väder...

    Dock tror jag @Traveller som Pandion fortfarande är lite sur för att de misstog mig för honom. Det är kanske för att Travellers egna barn säger att vi är "lika som bär" :)
     
    FF#1 gillar detta.
  8. ulagun

    ulagun Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Har alltid gillat personalen på SAS loungen i Oslo.
    Oftast trevligt och personligt bemötande och ett "ha de´" när man lämnar.
     
  9. Traveller

    Traveller Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    [QUOTE="Dock tror jag @Traveller som Pandion fortfarande är lite sur för att de misstog mig för honom. Det är kanske för att Travellers egna barn säger att vi är "lika som bär" :)[/QUOTE]

    Min vän.. Inte är jag väl sur för detta. Jag är glad för att dom såg att du ser lika flygsliten ut som jag och att du inte alls var sugen på att bänka dig på en pall i SAS Guldlounge till ett eller annat knäckebröd med ost och skinka. Allvarligt talat... Vi är rätt lika.. men inte skulle väl mina barn kalla dig för "pappa"? Då har vi en helt annan diskussion att vänta.
     
    JWD, CharlieK, Marcus_R och 9 andra gillar detta.
  10. Flying P

    Flying P Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Fick riktigt bra service i FCT senast när mitt sällskap körde whiskeyprovning :D
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×