Kompensation för icke fungerande WiFi ombord på longhaul?

[Kimmen00]

Wifi fungerade ej över till IAD förra veckan. Snabb hantering, skickade in klagomål innan lunch, fick svar nu. Fick 5000 p i ersättning.

 

[Double Trouble]

Wifi fungerade ej över till IAD förra veckan. Snabb hantering, skickade in klagomål innan lunch, fick svar nu. Fick 5000 p i ersättning.

Fick du 5000 poäng för enkel väg?

 

[Kimmen00]

Fick du 5000 poäng för enkel väg?

Ja, hem funkade wifi bra.

 

[Remington Steele]

Wifi fungerade ej över till IAD förra veckan. Snabb hantering, skickade in klagomål innan lunch, fick svar nu. Fick 5000 p i ersättning.

Bra ersättning. Fick 1000 poäng i ersättning som diamant i C till Los Angeles...

 

[henke12]

Mitt Wifi funkade inte i helgen DFW-FRA.
Funkade inte för någon..

Någon som har varit med om icke-fungerade wifi på Lufthansa och fått kompensation?

 

[Double Trouble]

Ja, hem funkade wifi bra.

Det var väldigt bra ersättning. Jag fick 3000 per väg t/r till LAX (flög business om det har någonting med saken att göra)

 

[Moco]

Mitt Wifi funkade inte i helgen DFW-FRA.
Funkade inte för någon..

Någon som har varit med om icke-fungerade wifi på Lufthansa och fått kompensation?

Ja, skriv och klaga. De brukar inte återbetala pengarna, men du får M&M-poäng. Hade samma problem på FRA-EWR nyligen vilket resulterade i kompensation om 10 000 poäng.

 

[Double Trouble]

Ja, skriv och klaga. De brukar inte återbetala pengarna, men du får M&M-poäng. Hade samma problem på FRA-EWR nyligen vilket resulterade i kompensation om 10 000 poäng.

Krediterade du flygningen till EB eller M&M? Tänker i fall man krediterar flygningen till EB kanske det blir knöligt att få kompensationen till M&M? Eller det kanske inte är några problem alls.

 

[Moco]

Krediterade du flygningen till EB eller M&M? Tänker i fall man krediterar flygningen till EB kanske det blir knöligt att få kompensationen till M&M? Eller det kanske inte är några problem alls.

EuroBonus. Men nej, det torde inte vara några problem alls. Det var endast M&M som var alternativet, de vägrade EuroBonus.

 

[Double Trouble]

EuroBonus. Men nej, det torde inte vara några problem alls. Det var endast M&M som var alternativet, de vägrade EuroBonus.

Okej, tack för svaret!