Nåja, så lätt är det inte. Exakt ett sådant case har jag mot SJ nu där jag är på väg in till Allmänna Reklamationsnämnden. SJ:s kundservice vägrar återbetala 75 kronor och ger mig bara hälften enligt ovan. Jag stödjer mig på "onyttig resa". Jag vill också ha ersättning för den biljett jag tvingades köpa med Öresundståg för att komma till jobbet i tid.
Det kan förstås vara olika från fall till fall men det var svaret jag fick från SJ på Twitter i våras när de nya reglerna infördes, och jag fick förra veckan precis en sån ersättning.
Edit: Precis som i att jag fick 100% tillbaka för att jag åkte på annat sätt eftersom tåget inte gick. Hade inget med Öresundståg att göra.