Inställda flyg i Istanbul - hur går man tillväga?

Diskussion i 'Star Alliance' startad av Impendill, 18 Februari 2015.

  1. Impendill

    Impendill Medlem

    Hej!

    Min far och hans fru ska resa GOT-IST-KUL i morgon 19/2 med avresa 17:40.
    Om det skulle visa sig att planet/planen är inställda likt idag, vad har man för möjligheter då?

    De ska på semester till Bali med anslutande flyg MH, KUL-DPS med 8 timmars bytestid i KUL på separata biljetter.

    De reser i business class.
    Vad gör de om avgången är inställd i morgon?
     
  2. SAS404

    SAS404 Medlem

    Finns det ingen möjlighet att dom blir ombokade till ett annat bolag?
     
  3. Impendill

    Impendill Medlem

    Jag vet inte, någon som vet?
     
  4. SAS404

    SAS404 Medlem

    Turkish 1800/60 som är inställd? Går att flyga både Singapore och Lufthansa inom Star Alliance som alternativ.
     
  5. Impendill

    Impendill Medlem

    De ska med TK 1800. Än så länge finns ingen information om att den är inställd. Men jag tänker ut i fall att.
    Hur går man tillväga för att bli ombokad om den är inställd? Kan man bli ombokad gratis?
     
  6. SAS404

    SAS404 Medlem

    Här kan du läsa vad som gäller och vilka krav ni kan ställa Inställt flyg - Konsumentverket

    "Återbetalning eller ombokning
    Om ditt flyg ställs in ska flygbolaget erbjuda dig följande tre alternativ.

    • Du får tillbaka kostnaden för hela den del av din biljett som du inte har kunnat utnyttja.
    • Din resa bokas om så att du kommer fram så fort som möjligt.
    • Din resa bokas om till ett annat tillfälle som passar dig.
    Du har alltid rätt att välja mellan återbetalning och ombokning. Det gäller oavsett orsaken till att flyget ställts in.

    I vissa fall kan du få tillbaka dina pengar och få en fri returresa till avgångsorten snarast möjligt. Om din resa förlorat sitt syfte på grund av den inställda flygningen har du rätt att få tillbaka biljettkostnaden även för den del av resan som du redan har utnyttjat. Om den inställda flygningen var en del i en paketresa och du vill avbryta resan och få en återbetalning ska du vända dig till paketresearrangören.

    Om resan ombokas ska den bokas om till en likvärdig resa. Om flygbolaget erbjuder dig en ombokning till den region du ska till men till en annan flygplats ska flygbolaget även bekosta din transport mellan flygplatsen du skulle ha kommit till och flygplatsen som du erbjuds att flyga till i stället. Om du hellre vill transporteras någon annanstans kan du komma överens med flygbolaget om att du kostnadsfritt transporteras dit från den nya flygplatsen."
     
  7. Impendill

    Impendill Medlem

    Om det blir fråga om ombokning, kommer de enbart att erbjudas plats på TK-avgångar eller kan det bli ett annat bolag inom Star Alliance?
     
  8. Impendill

    Impendill Medlem

    Hej igen!

    Nu sitter min far och hans fru på Landvetter i loungen och flighten till Istanbul är ca 3 h sen. Ny avgångstid är 20:10 med ankomst i IST 00:30. Nästa flight till KUL går 01:00, det känns som att risken att missa bytet är stor.

    Kan någon komma med tips på vad man ska tänka på i detta läget? Finns det något man kan göra redan nu, eller förbereda sig på?
    Annan rutt/resväg eller liknande? Hur går man tillväga?

    De har en flight från KUL-DPS i morgon 23:35 som de riskerar att missa.

    Tacksam för svar
     
  9. Impendill

    Impendill Medlem

    Nu står det att det är försenat till 22:10, nästan 5 timmar.
    Det finns andra anslutningar med Star alliance så vitt jag har kunnat söka fram som innebär att de ankommer till KUL i tid.
    Vart vänder man sig på landvetter i nuläget ?
     
  10. Den här routingen är nog enda möjliga med Star Alliance till Kuala Lumpur som hinner till anslutningsflyget som avgår 23:35 från Kuala Lumpur imorgon.

    Kod:
    LH 819
    GOT 15/02/19 19:00
    FRA 15/02/19 20:45
    J9 C9 D0 Z0 P0 I9 Y9 B0 M0 U0 H0 Q0 V0 W0 S0 T0 L0 K0
    
    
    SQ 325
    FRA 15/02/19 21:55
    SIN 15/02/20 17:10
    88% / 70m
    F7 A2 Z2 C2 J0 U0 D0 Y9 B9 E9 M9 H9 W9 Q9 N9 V0 G9 L3 K0
    
    
    SQ 118
    SIN 15/02/20 18:40
    KUL 15/02/20 19:40
    Z2 C2 J0 U0 D0 Y9 B9 E9 M9 H9 W9 Q9 N9 V0 G9 L3 K0
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×