Ingen tillgång till lounge när du flyger Aeroflot

Diskussion i 'Skyteam' startad av Gnopps, 9 Augusti 2012.

  1. Gnopps

    Gnopps Medlem

    Ort:
    HEL
    Land:
    Finland Finland
    Jag fick nyss mailet nedan med info om att Aeroflot inte längre släpper in mig som Skyteam Elite Plus i sina lounger. Tydligen gäller samma för de som är medlemmar i AF/KLM Flying Blue. Det måste föreligga någon intern dispyt eller problem, men otroligt pinsamt för Skyteam att de inte kan lösa det utan att kunder drabbas.

    Dear OK Plus Platinum and Gold cardholders,

    We would like to inform you about temporary complications with lounge access on all flights operated by Aeroflot. According to a decision of our partner, it is not possible to use airport lounges on all flights operated by this airline until further notice.

    We are very sorry for this temporary situation, which is not caused by Czech Airlines. We are currently working hard on the solution, though the exact date is not known yet.

    We would like to apologize for any inconvenience caused.

    Sincerely,
    Your OK Plus team
     
  2. Jacob

    Jacob Medlem

    Märkligt! Låter som sagt som någon intern dispyt de måste lösa. Jag har dock inte fått något från Flying Blue än.

    Och märkligt att det skulle röra Aeroflot som av erfarenhet brukar vara mycket duktiga på att uppmärksamma Skyteam Elite Plus resenärer, jag har idel positiva upplevelser på den fronten.
     
  3. Jonas C

    Jonas C Medlem

    Ort:
    Västerås
    Land:
    Sverige Sverige
    Extremt tråkigt att det ska hända precis nu... Gäller detta enbart för tillgång till Aeroflots egna lounger, eller även Skyteam partner lounger vid resa med Aeroflot?
     
  4. Låt mig gissa........det handlar om kompensations problem mellan loungen och skyteam
     
  5. Jonas C

    Jonas C Medlem

    Ort:
    Västerås
    Land:
    Sverige Sverige
    Någon som vet huruvida konflikten är löst ännu?
     
  6. Jacob

    Jacob Medlem

    Bumpar tråden. Någon som vet om problemet är löst än?
     
  7. Jonas C

    Jonas C Medlem

    Ort:
    Västerås
    Land:
    Sverige Sverige
    Problemet är löst nu. Går helt utmärkt att komma in på Aeroflots lounger med Flying Blue Gold.

    Det hela handlade tydligen om att Aeroflot hade fakturerat AF-KLM för fler lounge besök än som faktiskt gjorts. När detta upptäcktes av AF-KLM beslutade de sig att inte betala några lounge avgifter alls vilket resulterade i att FBG och FBP portades från loungerna. Det ligger helt klart något skumt i varför Aeroflot försökte "blåsa" AF-KLM från första början, men men det är väl så ryssarna gör affärer.
     
    Last edited: 28 Oktober 2012
  8. Gnopps

    Gnopps Medlem

    Ort:
    HEL
    Land:
    Finland Finland
    Jag fick det här i eposten från Czech Airlines OK Plus, en del lounger i Ryssland har blivit tillåtna medan andra tagits bort:

    The access to airport lounges for OK Plus Gold and Platinum Card holders may be rejected at some airports. This applies especially to airports in the Russian Federation. Detailed overview of the exceptions to this benefit can be found below.
    Airports in the Russian Federation

    Access to airport lounges within the Russian Federation is only allowed at the following airports:
    Moscow Sheremetyevo (SVO), St. Petersburg (LED), Omsk (OMS), Kemerovo (KEJ), Irkutsk (IKT), Barnaul (BAX) and Yekaterinburg (SVX) – the international terminal only.
    Other airports

    Access to lounges is not allowed at these airports: Almaty (ALA), Baku (GYD), Donetsk (DOK), Düsseldorf (DUS), Larnaca (LCA), Lviv (LWO), Minsk (MSQ), Poprad (TAT), Strasbourg (SXB) and Tashkent (TAS).​
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×