När jag fick min voucher så var den giltig i 12 månader. Som jag förstod det, så gällde den bara på SK-metall.
För enkelhetens skull så skulle jag åka till en flygplats och prata direkt med SAS personal där. När jag använde min, så tog det två timmar att boka resan (som inte var så värst komplicerad) och det involverade en hel del letande i olika pärmar för att se exakt hur vouchern skulle matas in i systemet.
Det där är ytterligare ett bevis på att dålig IT kostar pengar för företaget.