Hjälp! Strejk i Frankfurt - Flyg inställt

Diskussion i 'Flygbiljetter' startad av BAS, 26 April 2016.

  1. BAS

    BAS Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Mina föräldrar har bokat Luleå - Frankfurt - Rom till imorgon av Expedia. Flygen ARN-FRA och FRA-FCO är med Lufthansa, och dessa är i nuläget inställda på grund av strejk bland markpersonalen. Pappa har försökt ringa Expedia, självklart går det inte att komma fram.

    Jag tipsade att de skulle kontakta Lufthansa direkt och se om de kan hjälpa, men jag har inte någon egentlig erfarenhet om vad man bör göra i detta läge. De är beredda att boka nya flyg själv, då de har förbetalt hotell, guidade turer i Vatikanstaten / Sixtinska kapellet mm.

    Ni med stor kunskap, vad är rätt tillvägagångssätt i denna situation?
     
  2. olo

    olo Medlem

    Ort:
    GOT
    Land:
    Sverige Sverige
    Expedia äger bokningen så att få tag på dem och kräva rerouting via annan väg är prio 1.

    Men be inte dem ta fram ett förslag utan hitta först ett alternativ som passar för er och som motsvarar tiderna i orginalbokningen innan ni ringer.

    Under tiden ni sitter i telefonkö undersöker ni ett försäkringsskydd bestående av hemförsäkring och kortförsäkring. Vad ger dessa försäkringar för skydd vid strejk?
    Om de inte löser nya biljetter kanske andra utgifter som hotell/guidade turer kan ersättas?
     
  3. NotRyan

    NotRyan Medlem

    Ring Per på Odenresor :D

    Nä, skämt åsido. Du får försöka få tag i resebyrån...
     
  4. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Utmärkt exempel på när man inte vill ha mellanhänder.
     
    Fredrik Jeanson, 011430121, h9kh9k och 3 andra gillar detta.
  5. BAS

    BAS Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag försökte framföra detta på ett fint sätt utan att få dem att bli ännu mer stressade, de lär nog inte boka flyg via mellanhand i fortsättningen.

    Problemet enligt min pappa är att han försökt sitta i telefonkö till Expedia, men efter lång väntan kopplas samtalet ner, innan någon svarar.
     
  6. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Hej och välkommen till resebyråer. De har antagligen rätt fullt upp med folk som vill boka om sina inställda Lufthansa-flighter just nu.
     
  7. BAS

    BAS Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    OT: Odenresor? Med kontoret på Fleminggatan? Passerar det dagligen, har alltid undrat vem som bokar via dem, ser rätt sunkigt ut. Men du menar att de är bra?

    On topic: efter en fadäs med hyrbilsbolning via mellanhand bokar jag numer alltid (nästan) direkt av flygbolag / hotell / biluthyrare.
     
  8. bnr

    bnr Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Det fanns/finns en tråd här där någon (inga namn nämnda) promotar den resebyrån väldigt hårt.
    Rätt säker på att @NotRyan skämtar lite :)
     
    Gustav Jonsson, SNIFF, Abbs och 3 andra gillar detta.
  9. Valley

    Valley Medlem

    Ort:
    Karlstad
    Land:
    Sverige Sverige
    :)
     
  10. BAS

    BAS Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Mina föräldrar lyckades inte komma fram till Expedia, men de har nu fått hjälp i SAS-disken på Arlande, och blivit ombokade till flight senare idag.

    Får tacka olo för hjälpsamt svar :) Ska försöka lära mig hur man länkar in medlem...
     
    Holloman och 011430121 gillar detta.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×