Hjälp mig med en Air Baltic claim

Diskussion i 'Övriga nordiska flygbolag' startad av Patrick, 10 Augusti 2013.

  1. Patrick

    Patrick Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Hallå!

    Jag hade lite oflyt med en inställd flygning och håller på med mitt claim letter.

    Vad säger ni?

    Kommentera och hjälp mig gärna. Allt uppskattas.

    :)
    Patrick
     
  2. fly4fun

    fly4fun Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Ser korrekt ut med relevant fakta och inget onödigt "skitsnack". Tror tyvärr Air Baltic kommer ge dig ett första nekande svar. Men det är bara stå på dig och håll oss gärna uppdaterade,
     
    1 person likes this.
  3. Patrick

    Patrick Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Tack för feedback!

    Det har börjat roligt... På deras claimsida kan man max skriva in 1500 tecken. Texten ovan är knappt 4000... Hur ska man kunna skriva en claim på deras sida?

    Så jag börjar leta efter en postadress så jag skickar ett rek brev. Men, det är inte lätt att hitta på deras hemsida. ;)

    Hittade en till slut som jag kommer att skicka till:
    Air Baltic Corporation AS
    Registration number: 40003245752
    ADMINISTRATION
    RIGA INTERNATIONAL AIRPORT
    Marupes county, LV-1053, Latvia

    Men jag ska nog ge de en heads up på facebook att det kommer ett rek brev med en claim? De verkar läsa lite av det som skrivs på den sidan iaf.

    Frågan är om jag ska ta med kostnaden för rek brev på claimen? Tror faktiskt att jag gör det.

    :)
    Patrick
     
  4. Patrick

    Patrick Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Skrev ett mess till de på facebook och frågade om ovan är adressen man ska skicka till.


    Googlade också lite och hittade då denna sida:
    http://www.airbalticmobi.com/canc_flt.html
    De försöker förhandla bort tiderna kring förseningar.

    Detta är min första "privata" (betalar själv) claim. Jag har haft en väldans flyt och bara haft två cancelleringar tidigare, en med Thai i Hanoi och de skötte det så exemplariskt så man blir nästan rörd och en med Finair som jag lät en assistent fixa. ;)
     
    Last edited: 11 Augusti 2013
  5. MarSecLtd

    MarSecLtd Medlem

    Ort:
    KVB
    Land:
    Sverige Sverige
    Ser ut som du fått med allt du behöver i din skrivelse Patric.
     
    1 person likes this.
  6. nota bene

    nota bene Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Skicka rek med mottagningsbevis (om det går utrikes fortfarande, men tror det). Ett utmärkt sätt att juridiskt försäkra sig om att saker kommer fram och ha bevis för det. Har gjort det några gånger vid t.ex. bestridande av saltade/felaktiga fakturor.
     
    1 person likes this.
  7. Harnos

    Harnos Medlem

    Ort:
    Skåne
    Land:
    Sverige Sverige
    Är det inte 250 EUR som gäller för resa inom EU upp till 1500km?
     
  8. adhoc76

    adhoc76 Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Jo men han var ju på väg till Chisinau och det är dit förseningen beräknas...
     
  9. Harnos

    Harnos Medlem

    Ort:
    Skåne
    Land:
    Sverige Sverige
    Ahhhh, självklart :p
     
  10. Patrick

    Patrick Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Tack för flytten! Jag var osäker på huruvida BT är fortfarande med i *A. Även stort tack för feedback! :)

    Iaf, redan denna morgon hade jag fått svar på mitt facebookmeddelade där de bekräftar adressen och önskar att man adresserar till "Customer Relations".

    Så, har ni bråttom att få svar från BT - använd facebook. ;)
     
    1 person likes this.

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×