Hjälp ang stöld från bagage?

Diskussion i 'Övrigt' startad av OnAir, 17 Mars 2016.

  1. OnAir

    OnAir Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Hej kära forum.

    Vi har precis kommit hem från en resa och upptäckt att min sambos bagage blivit genonrotat och ett par smycken saknas.

    Flög med SAS och är Guld. Någon som har några erfarenheter här? Vart bör man vända sig primärt? Är det polisanmälan och försäkringsbolag som hället eller kan man göra mer?

    Tack.
     
  2. Nemo

    Nemo Medlem

    Ort:
    Uppsala
    Land:
    Sverige Sverige
    OnAir gillar detta.
  3. OnAir

    OnAir Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Tack! De har bara telefontid 9 - 12 verkar det som. Fick dock tips från guld-supporten om att göra en "reklamation" via hemsidan sålänge samt såklart en polisanmälan.
     
    Nemo gillar detta.
  4. Nemo

    Nemo Medlem

    Ort:
    Uppsala
    Land:
    Sverige Sverige
    Smuffe, johan_fbg, OnAir och 1 annan gillar detta.
  5. johan_fbg

    johan_fbg Medlem

    Ort:
    GOT
    Land:
    Sverige Sverige
    När det hände mig (nya kläder, avresa från Washington) var både flygbolaget (AF) och mitt eget försäkringsbolag (Solid) mycket tillmötesgående.
     
  6. Var resan till/från USA eller inte?

    Om inte, det är inte tillåtet att ha smycken i incheckat bagage enligt SAS "General Conditions of Carriage - February 2013"

    Källa: https://www.flysas.com/upload/CoC/CoC_Eng_February_2013.pdf
     
    JohanA gillar detta.
  7. demgard

    demgard Medlem

    Ort:
    GOT
    Land:
    Sverige Sverige
    Även om det kanske säger sig självt så kom ihåg eventuell försäkring via kort du köpt resan med (och inte bara hemförsäkring).

    Får man fråga var du reste för övrigt?

    Själv har jag rest mycket till södra och västra Afrika och därmed blivit ganska luttrad. På JNB har det ju varit ett erkänt problem i många år, även om jag tror det är bättre nu. Av någon anledning blev, utöver det som är uppenbart värdefullt, alltid löparskor stulna.. Så rådet jag fått från vänner i Sydafrika är att resa utan lås på väskan (så man slipper få ut den på bandet i 2 delar) och givetvis helt utan värdesaker i incheckat.. :confused:
     
    Smuffe och Gus gillar detta.
  8. OnAir

    OnAir Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Resan var från Rom till Stockholm direkt. Det som var borta har inget som helst kommersiellt värde, så försäkringskrav känns uteslutet. Det är snarare själva "grejen" med genomrotat bagage som är problemet.

    Ett annat, kanske ännu större problem är att jag inte hört ett skit från SAS ännu och det är nu en vecka sedan det inträffade. Fruktansvärt besviken på hur ointresserade de verkar vara av att personal hos anlitad entrepenör antingen på Arlanda eller i Rom stjäl från deras kunders incheckade bagage.
     
  9. Nemo

    Nemo Medlem

    Ort:
    Uppsala
    Land:
    Sverige Sverige
  10. nota bene

    nota bene Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Dåligt att de inte svarat.

    FCO är lite av ett svart hål vad gäller bagage... Både vad det gäller borttappade väskor och stölder.

    Har ännu själv aldrig råkat ut för stöld, men det är mycket tråkigt när det sker.
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×