Hilton tar betalt för high speed internet

Diskussion i 'Hilton Worldwide & HHonors' startad av agehall, 31 Januari 2014.

  1. agehall

    agehall Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Såg just att Loyalty Lobby rapporterar att vissa hotell i Hilton-kedjan ska börja ta betalt för highspeed internet.

    Det skedde en förändring för inte så länge sedan då "highspeed internet" ersattes med "internet" som förmån. Det spekulerades redan då på FT att de skulle börja ta betalt för "highspeed" och nu har det alltså blivit verklighet.

    Har själv inte hunnit läsa hela artikeln, men det känns som att Hilton jobbar rätt hårt på att göra enhancements just nu. :(
     
  2. Swisser

    Swisser Medlem

    Tråkig utveckling.

    Vad är det för skillnad mellan "highspeed internet" och "internet"?
     
  3. 1 person likes this.
  4. EBGGOT

    EBGGOT Medlem

    Ort:
    West Coast
    Land:
    Sverige Sverige
    Kanske något som kommer skilja guld mot diamond? (vore ju kul fall det var någon skillnad)
     
  5. Dom följer trenden med ancillary revenue - när många jämför priser tas inte hänsyn till detaljer som man senare måste/ofta är beredd att betala för. Samma koncept används framgångsrikt i flygbranschen som ni vet.
     
  6. MarcusC

    MarcusC Medlem

    Ort:
    Göteborg
    Land:
    Sverige Sverige
    De flesta hotel som inte ingår i kedjor erbjuder ju alltid fritt internet. Det känns inte 2014 att ta betalt dyra pengar för WiFi...Jag vill hellre ha Internet än TV helt klart...
     
    1 person likes this.
  7. Voyageur

    Voyageur Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Intressant att en så pass renommerad hotell kedja som Hilton, inte längre 2014 skulle kunna erbjuda gratis Internet. Finns en uppsjö 3* hotell och kedjor som klarar uppgiften galant.

    Kanske är det så att Hilton har upptäckt de ekonomiska förmånerna i ett betalt Internet och deras nästa stora kassako. Jag menar vilken resenär är i slutändan inte i behov av Internet på resande fot och i vissa fall beredd att öppna plånboken...
     
  8. Jag tror tyvärr inte Hilton är ensam om detta. Mina senaste besök på Marriott och SPG Hotell som "kastlös" (som det heter härinne) behövde jag också betala för internet.

    Hiltons strategi verkar vara:
    Gratis i allmänna utrymme som receptionen/lobby
    Gratis "low-speed" för Guld/Diamond
    Betala för "high speed"

    Det vi inte vet är kostnaden för installation och drift är. Att jämföra vad våra konsumentpriser är hemma blir lite missvisade. Min gissning är att man letar efter någon form av kommersiell "Triple Play" lösning som nu skall betala sig, och att man göra detta som en form av risk-sharing med en operatör.

    Det som är lite konstigt tycker jag är att andra hotell inom gruppen som kanske klassificeras som en lägre nivå har gratis internet som t.ex. DoubleTree.

    Men Martin är inne på rätt spår tror jag: ancillary revenue. Jag har själv inte kommit till en slutsats i mitt eget sökande av den optimala prismodell för hotell och flyg, men frågan är om inte "pay-for-use" är den optimala modellen i längden.
     
  9. Det som kan bli dyrt är för resa med familj. Vilket ofta betyder att betala från egen plånbok samt ungarna har egna prylar som de vill koppla sig mot internet.
    Många hotell har prismodell per enhet, inte per rum, så det kan sluta som en dyr affär när man betalar 5-20 USD per enhet/dag för tre-fyra prylar.
     
  10. johhenrik

    johhenrik Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Det är lite som jag brukar säga, ju dyrare hotell, desto mer får man betala för. Jag minns ett hotell där jag fck pröjsa för samtal mellan rummen till o med (vilket jag upptäckte när jag kollade min räkning på TVn). Då undrade jag om det skulle komma en post på räkningen som tog betalt för antal meter toapapper...

    En annan sak är ju: Ju dyrare hotell, oftast sämre Internet. Bökiga koder, man blir utloggad, man får X minuter på en inloggning och sen måste man hämta ny kod osv. Det är ju inga billiga system dessa heller, så ska de betala dem via usage, ja då måste de ju sälja en hel del. Lägg till sen när man pröjsar och det iaf suger, då är det ju extra irriterande.
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×