Har ni fått månadens poäng från Amex?

[OliT]

AmEx har ju valt att prioritera kundservice via telefon över web/mail och svarar ju snabbt. Är det inte någon av er som saknar en massa poäng som har provat att ringa 0771-29 46 00?

Ja. Jag har ringt tre gånger och samtliga fått dåliga och undvikande svar.

 

[Dr. Miles]

Sorry, hittade inte det när jag sökte. En av anledningarna till varför man inte ska ha en 52 sidor lång generell forumtråd.

Ja, det blir mycket grävande.
Jag har flyttar all inlägg om saknade månaden poäng hit istället.

 

[FF#1]

Inga poäng här heller, lustigt att det alltid är när man har som mest poäng på väg in de dröjer längst.

 

[Flood]

Inga poäng här heller. Trodde felet låg hos SAS eftersom även mina bokningar hade försvunnit, men det verkar ju vara strul i båda ändar...

 

[Kimpe]

Nix nej inga poäng här heller.

 

[Najk]

inget än

 

[Stefan62]

Inte jag heller, men å andra sidan tycker jag att det ofta strular.

 

[Tommy Palomäki]

Hej alla,
jag pratade med AMEX kundservice idag och tyvärr har det visat sig att de haft tekniska problem under förra veckan när överföringarna från AMEX till SAS borde skett. Enligt honom som jag pratade med skall poängen överföras manuellt under denna vecka.
Jag tror att vi alla får avvakta lite till och ha tålamod.
Önskar en trevlig vecka till er alla.
Mvh,
Tommy

 

[jumbooze]

Tommy, tack för feedback med vad som verkar första riktiga svaret från Amex i denna fråga!

De kunde ju dock ha informerat oss (kunderna) om att de har problem.

 

[Jixxe]

12 dagar och fortfarande inga poäng