Fuel surcharge för Star Alliance bonusbiljett som innehåller SAS flight
- Thread starter SK525
- Startdatum
johhenrik
Medlem
Efter ett snack med EBG i kväll (Tallinn?) då jag bokade en awardresa så passade jag på att fråga hur det är med YQ. Enligt honom är det YQ på alla flighter som inte är SK eller US domestic. Jag frågade varför det är olika beroende på vem som gör biljetten, för jag sa jag vet folk som betalat och folk som inte betalat YQ på internationella flighter som inte är SK och fick ungefär följande svar:
"Det kan vara lite bökigt att få fram YQ i systemet, för man måste leta upp priset på biljetten och sen dra av base fare etc så ibland kan man göra fel. Men SAS får en faktura på YQ från United."
Mitt svar var att då får man hoppas att man har tur och att agenten man använder gör fel då...
Den person som skulle ringa tillbaka till mig, som jag nämnde ovan i tråden, ringde aldrig. Vi får väl hoppas de inte gräver vidare i detta, för de har ju helt klart valt fel YQ på min award, som ju är till min fördel rätt rejält, då jag betalat YQ för ARN-AMS-ARN (760kr) och inte YQ för AMS-IAD-AMS (€386).
"Det kan vara lite bökigt att få fram YQ i systemet, för man måste leta upp priset på biljetten och sen dra av base fare etc så ibland kan man göra fel. Men SAS får en faktura på YQ från United."
Mitt svar var att då får man hoppas att man har tur och att agenten man använder gör fel då...
Den person som skulle ringa tillbaka till mig, som jag nämnde ovan i tråden, ringde aldrig. Vi får väl hoppas de inte gräver vidare i detta, för de har ju helt klart valt fel YQ på min award, som ju är till min fördel rätt rejält, då jag betalat YQ för ARN-AMS-ARN (760kr) och inte YQ för AMS-IAD-AMS (€386).
falling
Medlem
Tar en gammal tråd istället för att starta en ny...
Jag har bokat en bonusresa med Eurobonus poäng (amex 2-4-1, men det spelar ingen roll för skatterna). Jag har kollat på ita matrix och räknat och jag kan inte få ihop det med summan som Tallinn debiterat. Jag har försökt få det förklarat, men det verkat väldigt komplicerat att få förklarat, speciellt eftersom jag bokat om resan en gång. De säger att det är rätt, men kan inte specificera kostnaderna. Hur som helst, på min biljett står det att jag ska betala Taxes: 1386 och fuelcharge 3211, totalt 4597:-.
När jag matar in bokningen i ita matrix får jag en uträkning där skatterna borde bli 3574:-, då jag inte räknat med SAS bränsletillägg. Bifogar bild nedan. Finns det avgifter som inte synns på ita som SAS tar ut eller tänker jag helt fel??
Jag har bokat en bonusresa med Eurobonus poäng (amex 2-4-1, men det spelar ingen roll för skatterna). Jag har kollat på ita matrix och räknat och jag kan inte få ihop det med summan som Tallinn debiterat. Jag har försökt få det förklarat, men det verkat väldigt komplicerat att få förklarat, speciellt eftersom jag bokat om resan en gång. De säger att det är rätt, men kan inte specificera kostnaderna. Hur som helst, på min biljett står det att jag ska betala Taxes: 1386 och fuelcharge 3211, totalt 4597:-.
När jag matar in bokningen i ita matrix får jag en uträkning där skatterna borde bli 3574:-, då jag inte räknat med SAS bränsletillägg. Bifogar bild nedan. Finns det avgifter som inte synns på ita som SAS tar ut eller tänker jag helt fel??
Attachments
Precis, värdet av FCT och "riktig" F kan ju uppväga en saftig YQ
Gäller det C så är det en annan sak, men då får man ju fundera på värdet på poängen.
miramax
Medlem
När jag använde min senaste 2-4-1 räknade de också fel på detta. Bokningen var UME-ARN-CPH-EWR (allt SK) hemresan EWR-ORD(United) och vidare ORD-ARN-UME med SK. Fick först en totalsumma på 4-5k för två personer och sa vänligen men bestämt att det inte kunde stämma. Efter en stund kom agenten tillbaka och fått fram rätt pris = 639kr per person.
Dr. Miles
Expert
Det var samma sak när jag bokade Star Alliance bonusresa med SAS flyhningar i 2012.
Posta din lyckad bokning av bonusresor här 2012 | Sida 27 | BusinessClass.se forum | 250.000 inlägg om resor
Bryant
Medlem
Jag har också en biljett där de räknat fel. Väntar just nu på återbetalning för att se hur mycket mer jag ska bråka om.
johhenrik
Medlem
Det verkar ju inte helt ovanligt att de gör fel. Jag undrar hur många omedvetna resenärer som drabbas? Jag hade ju turen som beskrivits ovan att de plockade bort YQ på de segment som var dyra och jag skulle betala, medan de tog betalt för det billiga som egentligen skulle vara gratis.