Per N
Medlem
Inga poäng har blivit registrerade hos Thai. På boardingkortet finns också mitt EB.nr registrerat. Jag fick poäng för resan ARN-BKK men inte för returen.Kan det vara så att du fått poäng för flygningen i Thais bonusprogram?
Inga poäng har blivit registrerade hos Thai. På boardingkortet finns också mitt EB.nr registrerat. Jag fick poäng för resan ARN-BKK men inte för returen.Kan det vara så att du fått poäng för flygningen i Thais bonusprogram?
I den här branschen är det svårt att inte bli förvirradBara för att minska min egen förvirring.
Du bokade en Thai (TG) Q-klass, ej code share?
Du uppgraderade den med TG-miles?
Försöker tjäna poäng till SK?
Dök den upp i din SK-profil som 0 poäng?
Nekades du poäng när du försökte kreditera den genom formuläret, eller mailade du dem direkt?
En annan fråga.I den här branschen är det svårt att inte bli förvirrad
Ja, biljetten var bokad direkt med Thai i Q-klass, ej code share. Japp, uppgraderad med TG-miles. Registrerade mitt EB.nr på Thais hemsida via manage my booking för intjäning till SAS. Jag kollade aldrig i SAS-appen men efter sträckan ARN-BKK dök 5200 poäng upp på mitt SAS konto, dock syns inte hemresan med noll poäng. Först gick jag via SAS formulär för efterregistrering av poäng och fick avslag. Därefter mailade jag guldsupporten som i sin tur skickade ärendet vidare till någon avdelning för efterregistrering.
Båda vägarna var i Q-klass.En annan fråga.
Var båda THAI flygningar bokade i Q klass?
Numera kan man kombinera olika bokningsklasser på utresan och på hemresan.
Ifall du var bokad i THAI V eller W klass får du inga poäng till SAS EuroBonus.
Nej, det där är ju ett svar från ordinarie anställda. Det är ju när semestervikarierna kommer som svaren kan bli vettiga och bagagehanteringen på ARN fungerar...Har de redan satt in semestervikarierna på SAS, riktigt dålig koll på läget.
Jag tolkar det så att om du till exempel har ett Aegean guld kan du inte samla poäng till eurobonus samtidigt som du använder förmånerna från Aegean, tex lounge eller som i det här fallet använt poäng från TG för att uppgradera resan.Men det är goddag yxskaft svar.
Punkt 2.8 hänvisar ju att man inte kan kreditera en och samma flight till flera bonusprogram.
Hos SAS EuroBonus fungerar det så att om du använder EuroBonuspoäng för att uppgradera en resa så kan du endast tjäna in EuroBonuspoäng också. Du kan då alltså inte tjäna in poäng med ett annat lojalitetsprogram. Hur det fungerar hos Thai kan jag tyvärr inte svara på så i det fallet får jag hänvisa dig till att ta kontakt med Thai.