Flygbussarnas kundovänliga system är inte deras fel

Diskussion i 'Andra transportmedel' startad av henrik l, 6 December 2012.

  1. henrik l

    henrik l Medlem

    Ort:
    KVB
    Land:
    Sverige Sverige
    Efter 5 försök att köpa biljetter via Flygbussarnas hemsida gav jag upp. Det var först något skumt med mitt Diners, visste det. Men sedan dyker verified by Visa upp och dom verkar varken ha min mailadress, eller mobil.nr och Entercard har bara öppet till 18. Sedan testar jag ett Master, då skall man använda en dosa som kom för några år sedan och försvann i flytten. Vid det laget har ca 20 minuter förflutit och jag är:mad::mad::mad::mad::mad:

    Dom skulle säkert svara med några floskler om säkerhet, men jag kan köpa en biljett via British Airways's web för 18 000 kr utan problem, men köpa biljetter till F-bussarna för 300 kr funkar inte lika smidigt. I grund och botten känns det som att F-bussarna har monopol på sitt kundsegment, vilket flygbolagen inte har och därför kan F-bussarna använda mindre kundvänliga lösningar:mad:
     
  2. Chrille

    Chrille Medlem

    Ort:
    LLA
    Land:
    Sverige Sverige
    Flygbussarnas system är rena drömmen jämfört med Flygtaxi. :)
     
    2 personer gillar detta.
  3. Jacob

    Jacob Medlem

    Stämmer att de kör Verified by Visa, så det är dosan upp vid betalning.

    I övrigt har jag aldrig haft några problem att köpa biljetter via deras webbsida. Har till och med suttit i ankomsthallen på Arlanda terminal 5 och köpt SMS-biljett på deras webbsidan via mobilen med bussen väntandes utanför. Vad gör man inte för att få sina Eurobonuspoäng... ;)
     
  4. henrik l

    henrik l Medlem

    Ort:
    KVB
    Land:
    Sverige Sverige
    Testade med Amex och det funkade. Tur att man lät sig värvas, så nu rasslade det in några hundra:D
     
    1 person likes this.
  5. bstark

    bstark Medlem

    Ort:
    GOT
    Land:
    Sverige Sverige
    Får man väl en biljett så tycker jag det ändåär rätt genomtänkt iom. att det räcker med att hålla upp mobilen för att scanna av koden. Man behöver inte hålla på å skriva ut på papper.
     
  6. henrik l

    henrik l Medlem

    Ort:
    KVB
    Land:
    Sverige Sverige
    Jag måste be flygbussarna om ursäkt. Jag skrev ett halvsurt inlägg på deras Fcaebooksida och fick följande svar: Efter att du har fyllt i ditt kort nummer så kommer du över på bankens egna sida. Där är det din bank som bestämmer vilka säkerhets verifieringar som ska användas. Vi har ingen kontroll över vad dom kräver för verifikationer från dig.

    Moderator får gärna göra ett modifiering av rubriken och lägga till: "....är inte deras fel". Rätt ska vara rätt och ingen oskyldig ska pekas ut:eek:
     
  7. Erik Bernskiöld

    Erik Bernskiöld Medlem

    Ort:
    ARN
    Land:
    Sverige Sverige
    Det är ju mer eller mindre ett krav numer att vara ansluten till Verified by Visa/Mastercard Securecode, så även om det inte riktigt stämmer att det är enbart banken som avgör (så vitt jag vet), så är det oftast ingen direkt möjlighet/mening att avstå längre som handlare.
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×