Finnair biljett med cathay pacific

Diskussion i 'Flygbiljetter' startad av ymmot123, 2 Oktober 2016.

  1. ymmot123

    ymmot123 Ny medlem

    Hej.
    Jag har en Finnair biljett ( Ekonomi) med silver kort hos Finnair.
    På hemresan så reser jag CEB-HKG-HEL-GOT.
    Mellan CEB-HKG är det Cathay Pacific som trafikerar. Vilka bagage regler skall man gå efter ?
    Jag hoppas på Finnair då jag då får ta med mig 2*23 kg.
    på Biljett står endast 1pc trots att jag har silver kort.

    Tommy
     
  2. AABack2ARN

    AABack2ARN Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Med stor sannolikhet kommer du bara få en väska. Du får egentligen bara en väska på Finnair (vilket biljetten anger) också men tack vare ditt kort bjuder Finnair på avgiften för den andra väskan. Cathay har ingen anledning att bjuda dig på en väska då en extra väska inte är en förmån inom oneworld annat än för Emerald-medlemmar. Men det kan vara värt att testa.
     
    Dr. Miles gillar detta.
  3. ymmot123

    ymmot123 Ny medlem

    Hej.
    tack för ditt svar. Ja efter denna resan är man uppe i guldnivån :)

    Jag fick nu svar från ett email från Finnair, de säger att det är Finnairs bagage regler som gäller för resan Cebu Göteborg.
    Hello,
    Finnair is the most significant carrier (IATA) on your trip, so baggage allowance goes according the Finnair rules.
     
    Jakob Österberg gillar detta.
  4. mha321

    mha321 Medlem

    Något säger mig att du fortfarande kommer att få betala för den på flygplatsen. Men med referens till det där svaret bör du få tillbaka pengarna från Finnair i efterhand.
     
    Jakob Österberg gillar detta.
  5. fcx

    fcx Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Det är korrekt att det är Finnairs regler som gäller, dvs det ingår en väska samt att du får ta med en extra väska när du reser med ett Finnairflyg.

    Vill du ha två väskor på Cathay så får du betala för den andra, men svaret från kundtjänst är upplagt för att misstolkas...
     
    Dr. Miles och ymmot123 gillar detta.
  6. ymmot123

    ymmot123 Ny medlem

    tack FCX.
    Då får jag betala för den andra väskan om jag behöver ta med så mycket.
    Ha en trevlig kväll. :)
     
  7. AABack2ARN

    AABack2ARN Medlem

    Ort:
    Stockholm
    Land:
    Sverige Sverige
    Det krävs dock att du kommer upp till Platinum för att du förmånen om ett extra baggage skall gälla över hela oneworld-alliansen. Men du är en bra bit på väg.
    Tvingas du betala i Cebu så tycker jag du skall skicka in en fråga till Finnair när du kommer hem för att få höra vad de säger. Svaret från kundservice är ju inte kristallklart...
     
  8. apknug

    apknug Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Det är Super dunkelt, reklammera gärna redan nu för att du har fått felaktig rådgivning från finnair som jag uppfattat svaren i tråden.

    Annars ställer du frågan igen till finnair med alla specifika detaljer, lite surt att stå där med fel info...

    Har haft samma problem med sas kundtjänst men det är ofta kommunikations missar!

    Jag menar nog dock att Finnair har rätt med Most signifikant carrier, deras regler ska gälla på hela sträckan. Har du högre status, platinum, så får du även extra bagage på en stand alone flight med One world! Som jag tolkar reglerna.
     
  9. Enligt tidigare diskussioner i forumet, Most Signinficant Carrier (MSC) regler gäller endast vad som ingår i biljetten, inte extra förmåner som kommer från statusen.
     
    Last edited: 3 Oktober 2016
  10. apknug

    apknug Medlem

    Land:
    Sverige Sverige
    Där finns helt klart en poäng. Står det inte 2 Pieces eller polarrulle på biljetten kommer troligen inte cathay eller vem det nu var att leverera det.

    Detta är dock regler som härstammar från den gamla goda tiden då iata gjorde skäl för sitt namn och flygbolag accepterade alla full fare biljetter utställda på vilket flygbolag som helst.

    Här tolkar jag det som ett servicekoncept som bör levereras inom hela hela alliansen.

    TS är utlovad denna tjänst, från kundservice, och bör reklammera om ts inte erhåller densamma.
     

Dela sidan

BusinessClass Logo

Hej och välkommen till BusinessClass!

Prenumerera på vårt gratis nyhetsbrev för att få uppdateringar och nyheter om vad som händer runtom i världen och på BusinessClass.

I'm already subscribed
×
BusinessClass Logo

Välkommen till utskickslistan!

Glöm inte att kontrollera din epost och bekräfta din prenumeration.

BusinessClass Logo

Gå med i BusinessClass-gemenskapen!

Gilla oss på Facebook för att få de senaste nyheterna från BusinessClass direkt i ditt flöde.

Bli medlem och delta i våra diskussioner, ställ frågor och dela med dig av din kunskap och dina erfarenheter.

Bli medlem nu!
×