Budgetresenär
Medlem
En fråga till, hur ska jag avsluta mitt email? Ska jag lägga fram ett specifikt krav (jag begär 20000 bonuspoäng i kompensation), ska jag göra ett vagt anspråk (jag förväntar mig någon form av kompensation), ska jag ifrågasätta deras insatser (tycker ni att det är acceptabelt att en kund får vänta på sitt bagage i 8 dagar) eller ska jag inte skriva något alls i slutet (efter att jag har lagt fram all fakta avslutar jag och de borde fatta att jag vill ha kompensation)?